本報北京7月22日電（記者  陳磊）  “你好，我是科技部萬鋼，我曾經當過生產隊長，我很關心農民生產農作物后，你們專家能否提供更多的銷售服務渠道，讓他們賣個好價錢？”“沒問題。”

　　今天，隨著科技部部長萬鋼撥通電話號碼，星火科技12396信息服務熱線正式開通。這是記者在星火科技12396信息服務試點工作啟動會上獲悉的。該會議還宣布成立農村科技信息服務專家組，交流各地經驗，啟動和部署星火科技12396信息服務試點工作。

　　“星火科技12396”源于“農技110”。“農技110”信息服務模式是基于農村信息化的農村科技服務機制創新，于1998年產生于浙江衢州。“十五”期間，科技部對全國農技110工作進行了系統構建和全面部署。目前，我國已經有20多個省（區、市）開展了農技110信息服務工作，覆蓋了約1000個縣、8900多個鄉鎮。當前，各地“農技110”有語音點播、人工坐席、短信息、互聯網、專家出診、快速配送農資等多種服務手段。

　　為進一步提升“農技110”信息服務模式的發展質量，科技部聯合有關部門推動在全國範圍內統一農村科技信息服務號碼“星火科技12396”，并與工業和信息化部聯合開展試點工作。目前，已在全國範圍內確定了北京、河北、內蒙古、安徽、福建、山東、湖北、廣東、海南、陝西、甘肅、寧夏為首批12個星火科技12396信息服務試點省份，將在試點的基礎上逐步推廣。試點工作將以加強農村科技信息服務資源開發、推進信息服務進村入戶為重點，發揮政府引導和市場驅動兩個機制的作用，推進建立健全星火科技12396信息服務體系；通過新技術和新機制的應用，培育星火科技12396信息服務品牌，推動實現農村科技“零距離服務”，帶動農村信息化的整體發展，最終形成全國農村科技信息服務體系。該體系主要包括以資源為本的數據庫系統、以技術為本的數據處理系統、以人為本的社會化服務系統和以現代機制為本的運行管理系統4個方面的內容。

    萬鋼表示，新時期，農村科技要深入貫徹落實中央關于社會主義新農村建設的戰略部署和胡錦濤總書記在兩院院士大會上的重要講話精神，始終堅持為經濟社會發展服務、為人民服務的正確方向，落實“以制度創新促進科技進步和創新”的戰略要求，把創新農村科技服務機制、建立健全農村科技服務體系放在更加重要的位置。要把星火科技12396信息服務工作作為加快農村科技服務機制創新、健全農村科技服務體系、促進城鄉科技統籌的重要載體。要加強農村科技信息資源開發和共享，健全農村科技信息服務人才隊伍，加強服務內容和服務載體的集成，探索建立可持續發展的運行機制。要健全部門聯合工作機制，共同推進農村科技信息服務，推動農村信息化向縱深發展。

　　會議由科技部副部長劉燕華主持。工業和信息化部、農業部、中國科協以及安徽、湖北、廣西等地領導，首批12個星火科技12396信息服務試點省份及其他省（區、市）科技主管部門負責同志、有關部門代表、專家參加了會議。