IBM新兴竞争力市场总裁大卫·卡尔科斯特指出，中小企业在全球范围蕴藏3000亿美元IT商机，在中国占所有注册企业总数的99%%。全球目前约有50万家中型企业和以千万计小型企业，在中国这一数字达到1000万以上。中小企业已成为IT业务发展最为迅捷的市场所在，因而IBM将这一市场看作是其进一步扩大业务的一大着眼点。IBM认为，为实现这一目标，以创新的科技为中小企业提供度身定造的产品和服务将是关键所在。IBM充分认识到中国作为新兴市场在世界市场中所占据的越来越显著的地位，由此做出了在中国设立该创新中心这一重大投入的决定。

　　IBM大中华区副总裁及工商企业部总经理郑小聪发表了题为“以创新模式全面推动中小企业市场业务”的演讲。他首先披露了2004年上半年以来IBM服务中国中小企业市场的辉煌战绩：2004年第一季度IBM中小企业业务量相比去年同期增长50%；IBM客户服务中心每天受理6000个咨询要求，相关网站浏览量仅7月一个月就达到1126万；在过去的一年间，IBM已与10万余中小企业有所接洽，约有5万中小企业主动表达合作意向；迄今，已有数千家中小企业采用了IBM协同合作伙伴提供的产品和服务。

　　作为旗舰项目，IBM公司与北京富基旋风科技有限公司针对中国零售行业库存补给和订单/支付处理问题的创新成果也在会上发布，来自IBM中国研究中心的孙伟博士和富基旋风科技有限公司技术总监杨齐成共同向与会者展示了这一成果。(凌致)