进入测试中心，映入眼帘的首先是墙壁上有关测试中心的介绍和11幅他们拥有的测试设备的照片。实验室主任刘吉开带着记者敲了几道门，见到了主管梁惠玲女士。

　　梁惠玲仍然把我领到展示他们测试中心实力的图片前：“这就是我们的仪器，全部有16台，这里是部分。”

　　一一介绍完超导核磁共振仪、质谱仪、气相色谱仪后，梁惠玲说：“我们这个部门就是服务，为重点实验室做好技术支撑。”

　　梁惠玲告诉记者，他们这个部门有5个人，管理16台仪器，承担着室内外NMR、MS、IR、UV、(a)、GC、HPLC等7种常规的、必要的化合物结构解析数据的测试工作，年均发送图谱约22000份。“去年，我们开机率为90%，发出的图谱5万多份，内外样品1万多份，这是相当大的工作量。”梁惠玲补充道。

　　别小看“7种常规的、必要的化合物结构解析数据的测试工作”这句话，从工作流程看，这里如果出问题，实验室的研究工作就会被停顿。因为，实验室所分离出来的样品，需要从这里通过仪器才能准确知道化合物的结构类型等等。

　　“过去，的确出现过测试结果不能马上出来，影响实验室研究进度的情况。”

　　那么，如今是如何做到高效运转的呢？梁惠玲说，他们主要是在管理和分配机制上做了改革，根据各台仪器工作量和工作强度重新组合设岗、精简编制，使中心的每个工作人员工作量饱和。同时，在分配制度上做到多劳多得，提高工作人员的积极性；同时组织并促成工作人员参加相关的仪器操作培训班、用户会，通过与同行、应用工程师的交流，工作人员提高了自身的操作技能和业务素质。从而为准确、快速地提供测试数据、保证仪器的正常运行打下基础。

　　记者在测试中心仪器旁看到一份服务承诺书。

　　核磁共振项目：承诺，收样后4个工作日内发出1D谱数据，7个工作日发出2D谱数据；当图谱数据有问题时，认真检查仪器分析参数，2天内给予答复。

　　质谱项目：承诺，收样后1个工作日给出常谱数据，2个工作日给出精确质量数据。

　　红外线光谱项目承诺、紫外线光谱项目承诺、气/质联用项目承诺、气相色谱项目承诺……涵盖了6个项目的承诺书，让记者把他们的高效、准确的服务一目了然。

　　2003年，测试中心购置了1台自动进样器，这样，下班时段，自动进样器也能工作，极大地发挥了仪器的使用率。也就是这台加了自动进样器的超导核磁共振仪，1个工作人员，一年完成了3万份图谱。也许是对这位“功臣”特别偏爱，负责管理这台仪器的何以能，搬来脚架，爬上核磁共振仪，装上自动进样仪向记者展示。

　　“事实上，我们这儿是24小时都运转的部门。”梁惠玲说。