这次的限行措施为8月17日至20日期间机动车实行单双号出行，预计将有130万辆机动车停驶，差不多占北京机动车保有量的一半。此举意味着，地铁、公交车可能会更拥挤，如何化解市民怨气、求得公众谅解，考验着北京市政府的执政能力和执政艺术。

　　几十万甚至上百万市民出行受到影响，这在北京城市管理历史上还是绝无仅有的。在这种情况下，仅靠一纸严肃的政令未必能让老百姓心甘情愿、心服口服。公开信起笔于一句“市民朋友们”，紧接着便是一个“恳请”，一下就拉近了政府与百姓之间的距离，让市民感到这不再是一个“硬邦邦”的政令，更像是一个朋友、一个邻居写的一封诚恳的、发自肺腑的致歉信。这种执政艺术值得赞赏。

　　在对限行给市民出行带来不便表示歉意的同时，北京市政府采取了增加公交车数量、延长运营时间等应对措施，并决定市属机关和企事业单位在“单双号停驶”基础上再增停20％的机动车，既能最大限度地求得公众谅解，又尽可能将限行给市民带来的不便降到最低程度。这种为市民设身处地着想的举措立刻得到好评。

　　政府不仅是城市的管理者，更是服务者，树立起这种意识，就能赢得老百姓的拥护与尊敬。北京市政府通过“恳请”发出了和谐之音。这个词把政府和普通百姓放到了一样的位置。既然大家都是朋友，那坐在一起促膝谈心，就没有什么不好解决的难题。虽然只是一封公开信，但体现了北京市政府行政意识、行政能力的提高。