据国际数据IDC公司全球个人运算副总裁RogerKay预计2004年全球PC出货总量将高达1.765亿台,较去年增长14.2%———很明显,需求上的增长必然会诱发厂商争夺市场份额的冲动。
IDC公布的数据也在验证着RogerKay的看法———据统计,今年一季度,联想PC发货总量81.31万台,占市场10.9%份额;惠普占市场10.8%份额,联想以微弱的优势领先。第二季度联想较去年同期增长了14.1%因此排名首位,惠普位居次席,戴尔排名第三。第三季度,联想在亚太地区的市场份额继续保持领先,且进一步拉大与竞争对手的差距,其市场份额已由第二季度的11.7%上升至第三季度的13.1%。并且联想在中国国内市场的份额已上升到27%。其财年第一季度整体营业额为58.78亿港元,较去年同期上升10%,纯利大幅度增加21.1%,商用PC与手机成为最大亮点。在竞争异常激烈的市场环境中联想是如何取得如此骄人的成绩呢?
寒暑促市场“旺季不旺”
目前“促销”已经成为各PC厂商必不可少的一种销售手段。但今年的力度确实不同往日,尤其是一些国内的二三线品牌更是不惜血本的,整个年末促销市场好不热闹。与这些企业的“大投入大手笔”相对比的是,用户却表现出了足够的理性。而这种情况在商用电脑的采购市场中表现的尤为明显。
今年的商用PC市场的争夺的激烈程度毫不亚于家用电脑市场,毕竟商用采购的总量对于PC厂商来说具有更大的诱惑力,促销当然也是厂商拉升企业业绩的有效手段。然而,2003年以来,促销市场慢慢出现了“旺季不旺”的反常现象,寒促和暑促这种沿用多年的营销模式对销售的拉动力正在减弱,PC营销模式开始面临巨大的困惑。那么,已如法炮制多年的寒暑促为何在去年开始出现效果缩水的奇怪现象呢?消费观念的成熟是最主要的原因。寒暑促的推动作用因此开始逐渐减小,这种情况今年尤其明显。当降价、寒暑促这些沿用多年的营销方法不能达到期望值的时候,PC营销何去何从呢?“差异化”营销是出路
还是要走差异化营销。用户最关注的还是产品的性能和质量,对现在愈演愈烈的市场炒作行为表示反感。联想商用PC开天系列2004年进行了一系列的促销,令人惊讶的是:在整体促销市场“旺季不旺”的情形下,联想商用PC的促销却是拙见成效的,其销量一直在节节攀升。经过了几轮的促销联想在中国国内PC市场的份额已上升到了27%。然而这究竟是为什么呢?这正是由于联想商用PC是以“产品品质”为品牌的最终诉求。其促销并不是一种“变相降价”的方式,而是通过回馈用户的方式,向广大用户推荐其“一流品质”的产品。“品质”才是支撑联想商用PC笑傲2004年的唯一法宝。“产品品质”决定一切
目前PC市场的竞争已经达到白热化,整个市场也陷入一个恶性循环:产品同质化,市场鱼龙混杂,最后用户的需求也得不到有效满足。因为在价格噱头的掩盖之下,是产品品质的缺位,而品质才是企业的生命线,它源自企业的综合实力。联想在这方面则一反常规,独辟蹊径,将竞争拉至全新的高度。不在低层次的价格平面竞争,走品质提升品牌的路线。在这一点上,联想开天是一个生动见证。联想开天商用台式电脑获得英特尔(IDF)IT产品的最高奖“创新电脑奖”,成为全球唯一荣获该殊荣的国产商用电脑,代表着中国商用电脑已经拥有了国际化的品质和设计。50000小时的(MTBF)平均无故障运行时间刷新了世界记录。联想商用PC已经成为国产鳌头,洋货杀手。