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张近东坚持“苏宁节奏”走自己的路

联成
    人物档案

  张近东1963年生,毕业于南京师范大学中文系。1990年创办空调专卖店,后经营电器连锁,创建苏宁电器品牌。现任苏宁电器股份有限公司董事长,全国工商联副主席。2007年福布斯富豪排行榜,张近东以336.1亿排名第5位

  2004年胡润富豪榜曾给家电业留下一个笑话:家电连锁老三、上海永乐董事长陈晓位列第66,规模、业绩远超永乐的苏宁电器董事长张近东却榜上无名。

  不过,今年4月28日揭晓的《新财富500富人榜》纠正了这个错误:张近东不仅领先陈晓12位,更成为500富人中“最快成长”第2人。18年前辞职开起一间200平方米的小门面店,张近东一手创办的苏宁电器演绎了一段连锁传奇。

  一年速成千万富翁

  与同时代的很多民营企业家不同,虽然同样出身于草根的张近东,却是为数不多受过正统大学教育的。在那样一个欲望和激情涌动的年代,第一波下海经商的热潮早已让“象牙塔”中的学子心驰神往。

  1984年,中国社会经济改革处于破冰期,从南京师范学院毕业的张近东按照规定要被分配到教育体系,但他主动请求进入企业,最终到了南京市鼓楼区一家国有企业当文员。1990年,厌倦了乏味的“铁饭碗”,张近东从国企辞职,在南京成立了一家专营空调的小公司,即苏宁家电公司。

  当时张近东的野心并不大,苏宁两个字分别是江苏和南京的简称,张近东的生意圈也最初锁定在南京市和江苏省。不过,凭借过人的商业嗅觉,这个初出茅庐的大学生还是开启了一个“靠胆量发家”的财富故事。

  “在创业途中,一个人的知识、经验、能力、资本并不重要,敢想敢做是创业的前提。”在几乎没怎么论证的情况下,张近东租下了宁海路60号的一间门面房,一年7万元的租金对于当时只有10万元启动资金的张近东可谓冒险。但是,由于当时处于空调销售的暴利时代,虽然空调销售的价格高,顾客还是络绎不绝。张近东抓住机会,不但做商品零售,还做批发,常常自己坐着火车去进货。

  张近东下海第一年就做到了6000万元销售,纯挣1000万元。此时的张近东年仅28岁。

  鏖战8大商场“后遗症”

  真正让苏宁一战成名的是张近东与传统销售渠道的一次公开对峙。

  为了避开与大商场的“进货”之争,张近东提出了淡季打款的新理念,即改变夏季空调市场即将启动时去工厂订购提货的行规,利用工厂淡季闲置的生产线,获得了更优惠的价格。1993年元月空调市场刚启动,苏宁就投入大量广告费,很多媒体上出现了“买空调只需到一家”的广告,广告详细列出了各厂家的型号、批发价、零售价,低进低出的策略和诱人的让利酬宾,让张近东占领了南京空调市场70%%的份额。

  然而,这种此后为中国企业广泛使用的“价格战”在当时却引起了激烈的反弹。5月15日,南京新街口百货商店、中央商场、南京商厦等8家南京主要的国有商场联手成立“南京家电拓展协调委员会”,向全国空调制造商们发出公开信,直指“个别商家单方面压价倾销商品”,并表示将采取统一压价和停销等经济手段对损害大多数同行利益的商家展开反击。

  “这场空调大战是在价格之争背后的适销产品货源之争。”张近东事后总结这场战役时说,而无论性质如何,对于张近东而言,这无疑是一段艰难的日子。面对商场的步步紧逼,张近东几乎是以一种大无畏的气势选择对抗到底,他宣布将所有空调商品价格再度下调20%%至50%%,并发动了大规模的媒体战和广告战。几个月后,正如张近东预见的,媒体的报道让苏宁的知名度直线上升,也让其底价策略深入人心。由于不断向媒体解释,与商家辩论,张近东的嗓子在这场大战中变得沙哑,后遗症持续到了今天。

  危机中确定连锁模式

  苏宁曾经创下一天开店56家的扩张纪录,渠道的力量让今天的连锁巨头们面对制造商的“膜拜”早已习以为常。然而,在张近东的帝国征程中,“渠道为王”的最初发端却更多地带有“生产自救”的色彩,“每一次选择背后都是一场危机。”

  1995年以后,中国家电市场出现供大于求的态势,许多制造商直接向回报丰厚的零售市场渗透,与分销环节争抢利润,厂商之间原本亲密无间的战友关系也发生了微妙的变化。制造商开始限制渠道的销售返利,致使很多渠道出现了一年销售数个亿,利润却是负数的“怪现象”。在这场变革中,亚细亚、郑百文等流通企业明星纷纷落马。渠道面对大制造商的劣势,第一次让张近东感到了不安。

  为了不再受制于人,张近东逐渐缩减批发业务,开始自建零售终端。这个平时温和的商人一旦确定了目标,就不容别人辩驳。2000年,发现管理层中仍旧有人对批发业务恋恋不舍,张近东大发雷霆:“搞连锁的事就这么定了,谁要是再议论连锁的必要性、可行性,我就先‘杀掉’谁!”这是一次痛苦的抉择,然而,果断赢得了回报。苏宁去年新开了175家门店,年底收购加盟店120家,而其遍布全国的近700家门店,已经成为张近东“二次创业”的最佳注脚。

  打造中国沃尔玛

  张近东是一个耐得住性子的人。

  “2010年,苏宁将开始进入国际化市场,香港将成为苏宁国际市场的桥头堡。”在最近举行的中国家电连锁论坛上,面对众多媒体对其并购大中错失良机的追问,张近东依然以他稳健的风格阐释着“苏宁节奏”,一如当时名至胡润富豪排行榜零售行业首富和央视年度经济人物时的从容。

  张近东试图改变过去的扩张战略,甚至改变曾经“疯狂了的行业规则”,但这并不是一个容易的决定,让行业回归理性之路还很漫长。

  “江苏的企业家属于内敛型,喜欢埋头做事。”张近东说地域文化确实会影响一个企业、一个人,但各种地域文化仍有很多共通之处,徽商的“左儒右贾”文化也对他产生深远的影响,在经商过程中他笃信程朱理学“生财大有道,以义为利,不以利为利”的价值观、义利观。

  即使在全球,连锁业也已经发展成经济生活中的一只重要力量。沃尔玛在2002年第一次超越制造公司,登上了《财富》全球500强榜首。而在大洋彼岸,沃尔玛的中国同行正以更为惊人的速度演绎着自己的财富故事。目前,苏宁的开店能力已经超过了每年200家,相当于沃尔玛40年时间积累的发展速度。

  在张近东宽敞的办公室里,有一面墙被装饰成一幅世界地图,他说,看着地图可以对苏宁的发展思考更深刻,他要“打造中国沃尔玛”。

  

  

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