通过垃圾邮件传播的“爱虫”、“尼姆达”病毒以惊人的速度繁殖，导致了数十亿美元的损失。据行家的分析，单单“爱虫”病毒所造成的损失就高达87.5亿美元，而且病毒攻击的数字还在升高

　　21世纪的今天，科技的迅速发展与物质的极大丰富，麦当劳、彩信业务和磁悬浮列车等给我们的生活带来了欢乐和便捷。然而，不断产生的新的困扰也让这个本已繁忙的世界更加疲惫不堪，恐怖主义、能源危机……当然，还有垃圾邮件。

　　垃圾邮件越来越多了

　　1994年，当两名专门从事移民生意的美国律师劳伦斯·肯特（Laurence Canter）和玛萨·希格尔（Martha Siegel）在互联网上大量发送他们移民顾问服务的电子邮件时，他们并不知道，这种纯粹的商业行为已经在不经意间打开了互联网上的“潘多拉之盒”。从此，垃圾邮件幽灵般地在互联网上无处不在。那一年，互联网进入中国。

　　在随后的几年间，垃圾邮件的增长同互联网发展一样迅速。网民们的信箱充斥着越来越多的垃圾邮件。和环境问题一样，垃圾邮件也逐渐成为世界性的问题。商务应用网上的一篇文章表示，美国研究人员估计，2002年，美国人均收到2200封垃圾邮件，而2007年将会达到3600封。

　　至于我国的垃圾邮件的数量，中国互联网协会的李欲晓处长介绍说，由于目前我国还很难对垃圾邮件作出一个准确的界定，因此现在暂时还无法得出一个具体的数据。但可以肯定的一点是，我国的垃圾邮件数量在今后的一段时间内还会继续上升。而记者在采访网易时，网易的邮件组高级经理裴宇鹏说，由于网易采取了反垃圾邮件的措施，所以在网易的邮件系统中正常邮件的数量是远大于垃圾邮件的。但他同时也表示，如果没有这些措施，网易的信箱将会淹没在垃圾邮件中。

　　卖水缸的老农让新浪不堪重负

　　在谈到垃圾邮件的危害时，李欲晓给记者讲了新浪总裁严援朝提到的一件事。一个农民，为了推销他的水缸，在新浪网上申请了一个免费信箱，然后花五十元钱买了张存有大量信箱地址的光盘，回家后，以每天几百万份的速度在网上大量发送垃圾邮件。这使得新浪的服务器不堪重负。不得已，新浪网找到了这个农民。在告知其不要再这样做后，新浪才给自己找回了些许安宁。

　　垃圾邮件泛滥增加了邮件系统本身的负载，严重的时候有可能造成信件队列堵塞，降低收发信效率，甚至导致正常用户信件延迟。大量的垃圾邮件使网站的经营成本增加了许多。裴宇鹏说，假设平均100封信中有10封是垃圾邮件，那网站就不得不为它们准备空间，这无形中就使网站的系统负担增加了。因为每发一封信都要存储在服务器中，而这不光是靠加硬盘就能解决的问题。比如说当我的服务器的容量已经使用了80％－90％时，就应该加一台机器而不是加硬盘，这部分硬件的投入是比较大的。同时，垃圾邮件的出现也造成了宽带的浪费。去年网易在邮件系统中的投入是两百万美元，合人民币1600多万元。虽然在垃圾邮件这一块的投入没有确切数字，但一两百万人民币肯定是有的。

　　物力投入增加的同时，人力投入也在增加。为了对付垃圾邮件，许多网站都配有系统工程师，也叫邮件管理员。而外行人则将其戏称为“首席垃圾官”。人员的增加同硬件的投入一样，也是一笔不小的花费。

　　“现在国内各大网站的信箱纷纷由免费改为收费，免费信箱的容量也在不断减小。这一方面是因为经营成本太高，另一方面是因为网站将太多的精力都消耗在处理这些没用的垃圾邮件上了。”裴宇鹏说。

　　像新浪、搜狐、网易等国内知名网站，凭借自身实力，在面对垃圾邮件时尚可从容应对，但其他一些中小网站则没有那么幸运了。由于经济和技术的原因，有的中小网站无力应对垃圾邮件的挑战，倒了。

　　垃圾邮件造成美国公司损失89亿美元，相对于个人用户而言，垃圾邮件给企业造成的损失要快得多，也大得多。为了对付垃圾邮件，企业员工不得不消耗大量精力在这上面，从而影响了正常的工作。同时一并存在的还有带宽占用损失、技术处理费用、服务器耗损等问题。更重要的是，在处理垃圾邮件时，一些真正有价值的商业信函也被当作垃圾邮件删掉了，这给企业带来的损失尤为

　　巨大。另外，还有病毒，大部分病毒和恶意代码是通过邮件传播的，所以垃圾邮件的增加也影响到了企业的网络安全。

　　美国一项调查显示，去年垃圾邮件给美国公司带来了89亿美元的损失，给欧洲企业带来了25亿美元的损失。虽然没有垃圾邮件给我国企业造成损失的数据，但显然，没有理由让我们感到乐观。

　　垃圾邮件给欧美企业造成的损失让他们感到愤怒，于是便有了去年年初的“屏蔽事件”，因为欧美企业收到的垃圾邮件相当大一部分来自亚洲。李欲晓处长介绍说，在电子商务发达的欧美，很多企业都是“活”在网上，它的订货、支付、交易、计划全都在网上进行，垃圾邮件将它的存储空间全挤没了，这样正常的交易和运作也全被挤断了。例如，在他的印象中，有一家英国企业，一天中收到了4万多封垃圾邮件，一看地址，全来自中国。没办法，只好将来自中国的信屏蔽掉，因为垃圾邮件将它的服务器塞满了，它连正常的订货的单子也收不到了。

　　尽管这些发往欧美的垃圾邮件大部分来自欧美，只是利用亚洲各国的服务器做中转站；尽管不排除有些商人诋毁中国网络信誉的可能，但不管怎样，它在客观上给我们造成了很大的信誉损失。屏蔽，意味着我们通往全球网络经济的大道，被堵塞了。

　　垃圾邮件病毒的携带者

　　“爱虫”、“尼姆达”、“特洛伊木马”这些病毒的名字当年让人闻之色变，即使现在听来也还心有余悸。而这些病毒当年正是通过垃圾邮件传播的。“制作这些病毒并不难，但它造成的破坏是巨大的，而且它让人产生了一种对电子邮件的惧怕心理。”李欲晓说。“爱虫”和“尼姆达”通过电子邮件以惊人的速度

　　繁殖，导致了数十亿美元的损失。根据分析家的分析，单单“爱虫”病毒所造成的损失就高达87.5亿美元，而且病毒攻击的数字还在升高。

　　当垃圾邮件制造者越来越容易了

　　同其他任何事物一样，互联网的发展也是一个利弊互现的过程。技术的发展、网络的普及给百姓的生活带来了更多的快乐和便利，同时，它也使发送垃圾邮件的过程变得更加简单易行。可以说，垃圾邮件的泛滥从另一个侧面反映了互联网的繁荣。

　　“确实是这样”，裴宇鹏说：“以前大家都还在用336、226的MODEM拨号上网时，一分钟可能发出5000至10000封信吗？而现在大家都用上了宽带，而且包月的钱也都不贵。”

　　他同时强调说，垃圾邮件的泛滥更重要的是由于发送垃圾邮件的技术变得非常简单，许多网站都提供用于发送垃圾邮件的群发系统软件的下载，而且，这些软件也是在不断更新着。记者按他说的用google搜索系统，输入“群发系统”的关键字，一共找到了近6800个结果。

　　一些网站也提供信箱地址的下载，装有大量信箱地址的光盘也很容易买到。而且一些商务网站为了盈利，私下里将客户的信箱地址卖给垃圾邮件的制造者。这无疑是给制造垃圾邮件产生了推波助澜的作用。

　　由此得出的结论就是，只要你的带宽足够，下载一个群发系统软件，在买一张含有几百万个信箱地址的光盘，你就可以发送垃圾邮件了。用裴宇鹏的话讲就是，“现在连十几岁的孩子都能发垃圾邮件了”。

　　利益是最大的驱动力

　　为什么垃圾邮件的制造者们会对这项“事业”如此热衷、乐此不疲呢？因为这可以帮他们发财致富，尽管这是以牺牲别人的利益为代价的。垃圾邮件大多数为各式广告，相对于在电视、报纸上打广告或印发广告传单而言，发送垃圾邮件的成本极其低廉，简直可以忽略不记。而在其发出的数以万计的垃圾邮件中，只要有几封得到回复的话，那么这些垃圾邮件制造者的目的就达到了，从而促使他们去制造更多的、新的垃圾邮件。

　　在利益的驱动下，道德的樊篱显然是不堪一击的。

　　道高一尺魔高一丈

　　面对汹涌而来的垃圾邮件，各大网站都采取了措施。增加硬件、开发软件、安排人员，但总体而言，目前除了使用技术上的删除、屏蔽和封IP等手段外，并没有更加有效的针对性措施，无法从根本上解决垃圾邮件问题。网站在发现有人发送垃圾邮件后，可以找到制造者的IP，但所能做的也就是封掉他的IP，拒收他的邮件，但也仅此而已。并不防碍他再到另一个网站重新申请一个信箱，重操旧业。“不客气的讲，他连地方都不用挪，就能重新申请一批邮箱发垃圾邮件。”李欲晓说。

　　同时随着网站反垃圾邮件措施的升级，制造垃圾邮件的软件也在不断地升级。总有垃圾邮件会逃过网站的防范，进入用户的信箱。可以说，垃圾邮件的制造者们正在同网站进行着一场“游击战”。虽然网站防范措施不断加强，但道高一尺，魔高一丈，在不断翻新的垃圾邮件软件面前，网站的防范措施成了互联网上的“马其诺”。

　　立法，你知道我在等你吗

　　在谈到垃圾邮件泛滥的根本原因时，网站的从业者和行业协会的人都认为，缺乏相关法律法规的约束是垃圾邮件猖獗的主因。

　　目前，美国有18个州通过了制止垃圾邮件的法律，欧洲有16个国家通过了相关的法律。在这种情况下，垃圾邮件发送者，在这些地方进行操作会面临比较严厉的法律制裁。而在中国，目前还没有专门针对垃圾邮件的法律。

　　裴宇鹏说，单靠网站是无法解决垃圾邮件问题的，重点应该是怎样阻止他发，而不是如何拒收，要做到这一点，只有通过立法。

　　虽然北京市工商局发布了《关于对利用电子邮件发送商业信息行为规范的通告》，但这不能算是严格意义上的反垃圾邮件立法。因为碍于地域限制，如果垃圾邮件制造者不是北京人的话，那北京市工商局对此人的行为无可奈何。

　　目前，日本、韩国都制定了本国反垃圾邮件的法律，中国的互联网行业正在以一种急切的心情等待着我国反垃圾邮件法律的早日出台。尽管反垃圾邮件的事业任重而道远，但我国的互联网行业仍然以十分积极的态度去面对它。2002年11月1日，中国互联网协会“反垃圾邮件协调小组”成立，而像这样的自发或有组织的发垃圾邮件的行为，在我国还有很多。这让我们看到了中国的互联网行业同垃圾邮件斗争的决心。