故事起缘于1998年11月的一天下午，城西鹿门村村主任满头大汗找到城西邮政支局局长，见面第一句话就是：“我们全村村民请求你们，无论如何要留下老陈，继续跑我们那条邮路，工资哪怕由我们出！”原来，乡邮递员陈昭斌从1991年起，就开始在工作之余顺便照顾所跑邮路上的一些孤寡老人。该村80多岁的石老太，就是他帮扶过的一位老人。久而久之，老陈和石老太结下了深厚的情谊。

　　这次“上访”事件，引起了如皋邮局领导班子深深的思考。当时邮政与电信刚刚分营，邮政这边发展举步维艰，连续几个月靠借钱给职工发工资，员工人心浮动。而鹿门村的老百姓要用真情来挽留乡邮员，说明邮政在这个村的生存和发展空间。

　　于是，该局对全市农村邮路进行了走访调研，发现在乡间邮路上，许多人都像陈昭斌这样利用工作之便，把关爱送给邮路上的老百姓，姚泽民、朱国清、姚明、徐祥……一个个乡邮员与毫无血缘关系的老人结下深情厚谊，生病时为他们求医问药，农忙时为他们插秧收稻，雨雪时为他们上房堵漏，卧床时为他们擦身洗脚，更有甚者，有的还把无儿无女的老人接到自己家中抚养。

　　再细分析，发现这几个乐于助人的乡邮员，工作的业绩也遥遥领先。原来，他们的行动不仅在当地赢得了口碑，更赢得了经营业绩的回报。邮递员走百村、进万户，是邮政联系社会、联系群众的优势所在，如果每个投递员都能像陈昭斌他们一样，把真情洒向邮路，在本职岗位上服务人民、奉献社会，那么邮政人不就会对社会多做一份特殊的贡献，从而多收获一份特殊的社会效益吗？

　　于是，该局在全局137个乡邮员中倡导每人在投递邮路上帮扶一个孤寡老人的活动，此举得到全体乡邮员的积极响应。

　　这一真情肇始，似春鸟歌唱，一啼百和。137条乡邮路，像如皋邮政的根根神经，遍布如皋大地，把对老百姓的真情关爱传递到了每一个末梢。而这一爱心接力，绵延8年，乡邮员们尽情挥洒，远远超出了组织活动的初衷，进而形成了良好的风尚和自觉的行为。