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我国亟待建设五星级化妆品服务标准体系

2020-08-18 15:45:32 来源: 中国科技网 作者: 杨文

原标题:化妆品市场增速迅猛,但产业发展和商业运营模式落后 

我国亟待建设五星级化妆品服务标准体系


中国科技网北京8月18日讯 随着我国经济社会的快速发展,人们的生活水平实现了快速的提升,消费者对护肤美容的需求日益增长,为化妆品行业的发展提供了广阔的空间。

然而,反观当下国内、国际化妆品产业的发展现状,无论是产业发展模式,还是商业运营模式,离用户全新的需求和服务还有差距。

我国化妆品产业发展亟需实现自我革新,开创出产业发展的更高级模式。

“为进一步推进化妆品产业结构转型升级,协会牵头组织会员企业开始着手发面向当下及未来的化妆品产业发展新模式。《五星级化妆品服务标准体系v1.0.0》作为第一阶段研究成果,提出了基本的理念、概念,确定了基本理论体系框架结构。”8月17日,全国卫生产业企业管理协会化妆品产业分会会长庄小洁在《五星级化妆品服务标准体系》研讨会上说。

她表示,近年来,我国化妆品市场始终保持快速增长势头,已经成为世界第三大化妆品消费市场。从数据分析来看,我国人均化妆品消费水平目前还远低于欧美、日韩等发达国家。对比人均化妆品年消费额的世界平均水平,我国化妆品市场有着巨大的成长空间。

但是,我国化妆品行业在迎来发展利好的同时,也面临着巨大的挑战。从当下国内、国际化妆品产业发展的现状来看,无论是产业模式还是商业模式,都没有在新时代进化出更为先进的模式,不能很好地适应新的需要。

据介绍,五星级化妆品服务标准体系的研发,坚持理论研究与创新实践相结合,对国内外化妆品产业传统发展模式和商业运营模式进行了更新迭代,努力实现消费体验再造、用户关系再造、价值体系再造,以提升产业的社会价值,实现“美自由”的愿景。

在北京工商大学化学与材料工程学院副院长录驰冲看来,目前,中国化妆品产业发展需要适应新的需要,调整理念和模式。五星级化妆品标准体系的研究会为化妆品产业发展注入鲜活的新动力。

全国卫生产业企业管理协会化妆品产业分会副会长张俊杰在会上说,“这一成果就像一粒种子萌芽,钻出泥土的那一刻,代表着希望、未来。期待这一成果能够不断丰富完善,在推动化妆品产业发展和满足人民美好生活需要的过程中创造出更大的价值。”

《五星级化妆品服务标准体系》研讨会由全国卫生产业企业管理协会化妆品产业分会主办,旨在深入探讨国内外化妆品产业发展新变化,推进产业结构转型升级,建设新时代化妆品服务新模式。中国工程院院士金涌、全国卫生产业企业管理协会化妆品产业分会会长庄小洁、全国卫生产业企业管理协会化妆品产业分会副会长张俊杰、北京大学第三医院皮肤科教授李东明、品牌中国战略规划院副秘书长魏建玲等近20位专家学者出席了研讨会。

责任编辑: 桂楷东