黄埔区互联网+救助管理服务

场景名称：黄埔区互联网+救助管理服务
场景描述：提升流浪乞讨人员救助服务管理能力。全域接入与流浪乞讨救助相关的业务系统进行数据汇聚融合，通过数据和技术赋能流浪乞讨人员救助业务，打造“科技+”救助服务新模式：一是街面巡查指挥调度，利用GIS地图、视频等技术，将业务数据、执法记录仪、区视频监控等进行集成整合，建立救助一张图，区民政局领导可基于一张图随时掌握全区街面巡查工作整体情况以及全区流浪乞讨人员轨迹分布及救助资源分布，按“就近、快速”原则及时调动附近庇护所、救助队伍及物资资源，对流浪乞讨人员进行救助；二是街面巡查管理，实现街面巡查业务与执法记录仪设备集成融合，不仅可以进行在线巡查考勤打卡、街面巡查救助，还可以利用执法记录仪提供远程视频指导能力，根据需要随时通过执法记录仪拉起实时视频，与现场巡查工作人员视频通话，直观全面地了解现场情况，对救助工作进行远程指导；三是流浪乞讨人员全息画像，利用信息化技术手段，对来自街面巡查、区域视频监控发现、市民爆料等多渠道发现的流浪乞讨人员信息进行汇聚，对人员基本信息、家属信息、庇护救助信息、物资救助信息、安置信息、回访记录、就业培训信息等进行汇聚串联，形成流浪人员全息画像；四是基于汇聚的全息画像相关数据，辅助开展流浪人员“职业跑站”大数据比对、重点人员识别、寻亲等工作。
所属领域：政务服务领域；智慧城市领域
负责单位：广州市黄埔区民政局
所需技术及要求：大数据赋能技术；GIS地图技术；视频集成技术；信息融合技术；全息画像构建技术；大数据对比识别技术
现有基础：与流浪乞讨救助相关的业务系统、区视频监控资源、执法记录仪等
建设目标：打造“科技+”救助服务新模式，提升流浪乞讨人员救助服务管理能力
发布时间：2025.2
其他说明：空