南山区政务服务申报办理智能助手

场景名称：南山区政务服务申报办理智能助手
场景描述：拟采用AI大模型技术、虚拟化技术、数字人技术等创新技术，解决政务服务领域咨询导办难、精准服务难、业务知识应用难等问题。包括智能申报助手、智能受理助手和边聊边办三类场景，支持智能申报问答、类似事项推荐、一件事一次办推荐、条件预检、情形导引、表单预填、材料预审、政策法规查询、审查要点检查、智能扫描回填以及交互式办理。
所属领域：政务服务领域；人工智能领域
负责单位：深圳市南山区政务服务和数据管理局
所需技术及要求：AI大模型技术；虚拟化技术；数字人技术；智能申报技术；智能受理技术；条件预检技术；材料预审技术；政策法规查询技术；交互式办理技术
现有基础：已梳理需覆盖的政务服务环节和数据资源，拟投入建设资金240万元。
建设目标：实现申报、受理、咨询、导办和办理一体化智能服务。
发布时间：2025.7
其他说明：空