记者 王查娜
6月17日，由华中科技大学、场景创新杂志社、北京光华设计发展基金会主办，华中科技大学设计学院承办的2026首届服务设计工程与场景创新大会暨全球服务设计大会场景创新分论坛在华中科技大学召开。
本次大会主题是场景驱动・设计赋能——探索“十五五”新质生产力引领下的服务设计创新路径。中国工程院院士李培根，商务部原副部长蒋耀平，华中科技大学副校长冯丹，湖南大学艺术设计学院原院长、麓山实验室主任何人可，中国服务外包研究中心综合部副处长杨梅，场景创新杂志社负责人徐庆群，北京光华设计发展基金会理事长邢雷等领导出席会议。
华中科技大学副校长冯丹代表学校致欢迎辞，她指出，服务设计工程与场景创新正成为推动产业升级和国家竞争力的关键力量，华中科技大学将依托雄厚的工科优势和新成立的设计学院，持续深化交叉融合探索，推动服务设计成果的场景化落地。
中国服务外包研究中心综合部副处长杨梅在致辞中表示，中国服务外包研究中心将进一步与各界深化合作，共同推动服务设计工程学科建设与发展，为推进服务业扩能提质、培育新质生产力贡献新力量。
北京光华设计发展基金会理事长邢雷认为，服务设计工程学未来的前景非常广阔，有助于提升服务设计在行业场景中的落地能力，他呼吁各方广泛参与，共同推动服务设计工程师人才培养与评定体系建设。
中国工程院院士李培根强调，智能制造解决的是如何把“物”造出来，而服务设计工程更进一步思考如何把“价值”交付出去，“场景”是检验设计的核心标准。他认为，服务设计工程师的培养不能脱离工程实践，需要培养兼具系统思维、工程能力和人文素养的复合型人才。
商务部原副部长蒋耀平带来主旨报告《服务设计视角下 AI 赋能服务贸易的创新机制与价值跃升》。报告结合全国服务外包产业发展实践、历届服务设计行业研讨交流经验，系统阐释服务设计工程师队伍培育、国家级服务设计中心落地、行业统一标准体系建设三大核心抓手，剖析 AI 技术与跨境服务贸易融合创新路径，为全国服务业高质量发展提供政策落地指引。
14场前沿主旨报告，覆盖全赛道场景创新实践
本次大会围绕服务设计和场景创新领域举办14场主旨报告。湖南大学教授何人可，华为用户体验设计能力架构师、冯特实验室主任王守玉，场景创新杂志社负责人徐庆群等十余位行业专家依次分享，拆解不同产业场景下服务设计落地方法论。从航空航天多尺度智能服务系统、智能终端新物种设计，到水上文旅、银发消费、媒体服务、可持续数智服务等领域
华中科技大学设计学院曹淮教授发布《推进服务设计工程学科建设，加快场景创新赋能新质生产力发展》完整建设方案，系统解读国内首套服务设计工程师分级评定标准、校企联合人才培养体系，并重磅官宣学院团队自研AI服务设计系统“WOWSAI·哇噻”。
多项行业重磅成果发布，完善产业发展生态
大会集中落地一系列标志性行业成果，构建“学科-人才-案例-工具”完整产业支撑体系：颁发“服务设计工程与场景创新联席会议委员”证书；启动“服务设计工程场景创新案例征集”活动，面向全国高校、企业征集标杆落地项目，搭建行业案例共享库；公布“中国服务设计人才与机构评定体系第四批课程（通过秘书处备案审查）”，并颁发服务设计工程与场景创新高级研修班校外导师聘书。大会同步设置高端论坛，聚焦服务设计工程学科落地、服务设计工程师培育体系、场景创新落地路径展开深度研讨。
本次大会吸引了数十家头部企业与全国40余所顶尖设计院校的近300位高校、产业界代表参加，凝聚政产学研用多方共识，搭建起服务设计工程与场景创新领域高层次交流协作载体。行业各界将以本次盛会形成的实践成果、合作共识为基础，夯实“中国服务”发展根基，为我国现代服务业实现高水平对外开放、高质量可持续发展提供长效支撑。
（主办方供图）