科技日报记者 王延斌
立秋之后的山东省高密市，炽热的太阳依旧高悬。8月26日上午，快递员王磊刚送完一车件，就被工会驿站里冰镇的矿泉水吸引了过去。这个驿站里不仅有随时能续杯的冰水，急救箱里还备着他需要的藿香正气水。
“这个清凉礼包，简直像对着我们快递员的心思准备的。”王磊说。他拧开工会新送的防漏水杯，咕咚咕咚灌下半瓶。
上述情景，源自高密今年创新推出的“三化”夏送清凉模式——通过个性化定制、普惠化覆盖、多元化服务的有机联动，120余家企业的7000余名职工在炎热中感受到专属关怀，更让工会服务从“送什么要什么”的传统模式，升级为“要什么送什么”的精准对接。
“张师傅，你们车间师傅反映防暑需要雪糕，缺少冰箱？”“李姐，包装车间需要多备几台风扇？”豪尔沃（山东）机械科技有限公司的车间办公室里，工会干事小袁拿着笔记本认真记录，身后的黑板上贴满了职工手写的“清凉心愿贴”。这种“面对面唠需求”的调研方式，催生出了高密市总工会独创的“清凉菜单”。针对不同行业的特殊需求，菜单上的“菜品”丰富得让人惊喜：给户外作业的快递小哥加配户外水杯，为车间职工多备风扇设备等。
“没想到工会的车直接开到了我们企业门口！”夏庄镇泽普医疗工会主席冷军看着满载洗化大礼包的货车，赶紧招呼车间里的30多位职工出来领取。这是该市“普惠化覆盖”的一个缩影——由总工会派出的5支小分队，像毛细血管一样深入每个镇街区，把6000份清凉礼包送到了基层职工手中。
“来，测测血压！”在工会驿站里，工会干事小聂正给环卫工人免费量血压。这个升级后的“清凉角”里，除了沙发、饮水机，还新增了急救箱和图书角。更让职工们称赞的是，这里每周都有“增值服务”：在安全生产培训课上，消防员手把手教大家使用灭火器；心理疏导课上，专家教大家用“呼吸法”缓解高温烦躁；技能微课堂里，老师傅传授的“防暑小妙招”被记满了笔记本。这种“物资+知识+健康”的三维服务，让60处工会驿站成了职工们夏日里的“能量补给站”。
据了解，明年这项服务还将覆盖更多新业态群体，让“四季服务”的工会品牌，在每一个需要的角落绽放温暖光芒。
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