沈涵 科技日报记者 王春
“AI落地不只是一道算法题，更是一道工程题。”在3月27日举行的2026腾讯云城市峰会上海峰会上，腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生指出，当前主流大模型能力差距逐步缩小，行业竞争焦点已从模型本身转向工程化落地能力，能否通过成熟工程化手段用好AI，将决定企业在产业智能化浪潮中的核心地位。
聚焦AI规模化落地这一行业关键命题，腾讯云在本次峰会上首次发布涵盖从基础设施、模型、生态到应用的智能体产品全景图，将MaaS（模型即服务）平台升级为TokenHub，推出企业级智能体治理方案，同时全面开源底层平台Cube，进一步夯实面向AI智能体时代的全栈工程化能力。
腾讯云还打造了全栈AI服务体系，从底层能源供给、算力调度，到模型能力、智能体应用，再到面向用户的终端产品体验，以五层能力架构形成一套完整的端到端AI落地体系。
让AI落地，关键在于深入产业场景、服务实体经济。峰会圆桌对话中，来自传媒、医疗、物业等领域的实践者，分享了将AI深度引入实体经济的实践成果。
“从选题策划、内容生成到视频制作、智能分发，AI已深度嵌入新闻生产链条。我们甚至用AI捕捉乒乓球的转速和落点，结合自有技术进行视觉呈现，这项技术在运动会上得到了应用。”上海东方传媒技术有限公司总经理林云川认为，AI正在重塑媒体的全流程生产。
蔡司光学近视管理中心负责人方意昀介绍，蔡司光学携手腾讯云推出的国内首个青少年近视防控智能体——“少儿护眼Dr.Z”，目前已收获3万用户。该智能体不仅能帮助家长辨别海量近视防控信息的科学性，还能智能解读检查报告、推荐医疗机构，并通过成长档案功能实现慢病式的持续管理。“综合点击率达到14%，是减重领域关注度的两倍。”她说。
物业行业也在积极探索AI的深度应用。浦江中国控股有限公司副总裁刘申表示，物业行业面临繁复、破碎的事务，AI正帮助物业企业实现从感知、判断到派单、复盘的全流程自动化，大幅提升运营效率与服务质量。
长期以来，腾讯云坚持做最靠近产业的AI，聚焦PaaS/SaaS（平台即服务／软件即服务）领域，做“被集成”，真正扎进产业的毛细血管里。在云计算市场历经十余年发展后，腾讯云迎来关键里程碑——2025年全年财报显示，受供应链持续优化和PaaS、SaaS增长带动，腾讯云迈入规模化盈利阶段，印证了“贴近产业”发展路径的正确性。
“智能体是产业智能的高速公路，SaaS则是品牌专车，腾讯修路建加油站，腾讯云要做让智能体跑起来的基础设施。”腾讯集团副总裁、政企业务总裁李强说。他同时强调，“安全”是AI走向B端的前提，只有解决了安全与合规问题，智能体才能在企业核心流程中应用和普及。为此，腾讯推出了“龙虾管家”等工具，通过物理隔离和权限管理确保安全可控。
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