科技日报记者 李禾
近日，在2026世界人工智能大会暨人工智能全球治理高级别会议（WAIC 2026）上，科锐国际联合Founder Park发起并举行「Builders' Night Talk」。来自AI、企业服务、数据智能等领域的50余位创业者、技术负责人和企业管理者参会，围绕“从Copilot到AI员工，企业Agent如何真正跑进业务”主题展开交流。科锐国际CTO刘之受邀出席，共同探讨Agent（智能体）从概念验证走向产业规模化落地过程中的机遇与挑战。
如今，越来越多企业尝试将Agent引入实际工作场景。科锐国际CTO刘之结合公司在人力资源领域30年的积淀，分享企业级Agent落地、技术演进路径及招聘场景实践的最新思考。他认为，相较于标准化程度较高的业务流程，人力资源招聘或许是当前Agent最适合规模化落地的垂直领域之一。随着任务复杂度不断提升，Agent应用形态正从单体智能体，迈向多智能体协同的全新阶段。
基于实践观察，刘之将衡量Agent发展成熟度归纳为七大关键指标，按优先级依次为：任务完成率、人机协作、精确性、可重复性、成本、速度和安全性。不过，他也强调，企业场景中大量业务仍涉及审计、合规及责任追踪，因此传统SaaS（软件即服务）系统短期内不会消失，将与Agent长期共存。
如何在招聘这样的非标流程中实现个性化又能释放AI的自主性？科锐国际近年来持续探索AI Agent在人力资源领域的落地实践，并推出招聘Agent产品Mina。Mina的定位是成为招聘团队的“数字搭档”，帮助提升人才寻访、研究分析和匹配决策效率，助力招聘顾问将更多精力投入到人才评估、候选人沟通和客户服务等高价值环节。
在圆桌讨论环节，刘之指出，随着Agent能力持续增强，未来企业竞争的重点可能不再是“谁拥有更多AI工具”，而是谁能更快完成组织协同和流程重构。“AI能放大十倍的能力，也可能放大十倍的问题。决定企业能否抓住这一轮机会的，是能否把Agent真正融入业务流程和组织体系。”
（受访者供图）
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