以自主可控能力打造称职尽责的数字员工

2026-10-26 20:00:27 来源: 科技日报 点击数:

科技日报记者 都芃

10月22日,2026科大讯飞全球1024开发者节在北京开幕。同期,由科大讯飞星火企业军团主办的企业数智化转型论坛举行。

论坛以“为专业岗位,打造称职尽责的数字员工”为主题,汇聚能源、地质等多领域企业代表与行业专家,共同探讨企业数智化转型的落地路径与实践方向。论坛上,科大讯飞集中发布了WinWork数字员工平台、SuperButton智能决策本体平台等核心产品;同期,科大讯飞1024开发者节科博展同步开展,智能决策本体平台、阡陌AI原生客服平台两大企业级产品亮相,全面呈现星火企业军团的最新成果。

科大讯飞总裁吴晓如表示,当前人工智能技术飞速发展、模型成果快速迭代,企业数智化转型既迎来全新机遇,也面临技术路径选择与价值落地的共性挑战。他介绍,科大讯飞已基本完成核心技术在国产算力上的适配,最新云端一体化模型效果已接近或追平同尺寸行业领先水平,基于自主可控大模型底座推出WinWork数字员工平台,助力企业打造懂业务的数字员工团队。

科大讯飞数字员工产线副总经理郭秀军发布了WinWork数字员工平台。针对政企普遍面临的“管不住、接不上、记不住、串不起”四大难题,WinWork构建了人机协同、能力构建、AI Connection、安全可控、全生命周期管理五大核心能力:支持数字员工与真人同群协作、分工接力;通过数字工厂实现“先培训、再考核、后上岗”的标准化能力构建;依托AI Connection技术,无需改造存量系统即可实现跨系统操作闭环;同时具备权限管控、全程留痕的安全体系,覆盖数字员工从创建到回收的全生命周期管理。

据介绍,WinWork提供SaaS订阅、混合部署、私有化部署三种交付形态,已上线采购、法务、风控、客服、营销、研发、人力等一批专业领域数字员工,覆盖招采、风控、办公等多场景。

科大讯飞星火企业军团副总裁王金钖现场发布SuperButton智能决策本体平台。针对企业AI应用中“技能难复用、结果不稳定、算力不可控”的痛点,平台以“标准化、确定性、可度量”为核心,将开放式对话交互升级为标准化按钮式交互,实现从“依赖用户提问水平”到“一键稳定产出”的范式转变,可显著降低无效Token消耗。

该平台采用“本体引擎+连接引擎”双引擎架构:本体引擎将企业业务规则、数据沉淀为可计算的语义资产,让大模型读懂业务逻辑;连接引擎通过AI Connection技术,无需二次开发即可接入存量业务系统,实现操作闭环。目前平台已形成金融营销、商情分析、风控三大行业本体应用。

本次论坛上,来自中国海油集团、中国冶金地质总局、国家管网集团的嘉宾代表分享了行业最新实践成果。

(受访单位供图)

责任编辑:陈可轩
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