科普时报记者 陈杰
AI热潮席卷各行各业，办公成为最受关注的落地场景之一。近日，在IDC举办的中国CIO峰会上，大数据、云服务、AI应用等领域的企业决策者认为，在当前的AI超级周期中，AI办公正在从“AI助手”向“AI Agent（智能体）”和“AI原生工作流”剧烈转型，未来的智能化工作平台极有可能成为大部分知识工作者的办公超级入口，智能体是这场变革的核心催化剂。
市场数据也印证了这一趋势。易观分析同日发布《中国桌面端AI原生办公智能体报告》显示，截至2026年9月，纳入统计的20款中国主流桌面端AI原生办公智能体平台合计月访问量突破3亿次，较同年6月增长近5倍——用户对办公AI的接受度正在快速攀升。
“需求不再是制约企业的因素，而是执行能力。”IDC中国副总裁兼首席分析师武连峰认为，AI超级周期中，需求已在，关键是如何帮助企业跨越从试验到规模化的那道坎。
这道坎究竟卡在哪里？金山办公副总裁王冬从业务一线给出了判断：企业AI规模化落地的瓶颈，往往不是没有数据，而是AI不知道企业的上下文。“数据之间怎么关联，业务怎么流转，规则是什么，老员工的经验在哪里。过去即便有AI协助，也要等数据分析师花时间‘半手搓’；现在AI Agent接入企业的业务上下文之后，半分钟即可给出答案。”王冬解释。
在王冬看来，无论是企业级客户还是个人用户，核心逻辑是一致的——让AI站在受众正在做的事情上，而不是站在对话框里。也就是说，AI要从“回答问题”转向“执行任务”。基于这一需求，金山办公面向个人用户的WPS灵犀，直接在文档、表格里执行任务，结果留在文件本身；面向企业级用户的WPS Comate，则把企业的知识、业务数据和历史经验接进来，让经营、合同审核跑起来。
IDC预测，基础建设与规模应用将双向驱动本轮AI超级周，而在AI办公赛道，“技术”将不再是制约因素。这意味着，金山办公等主流办公平台不再强调技术和模型领先，转而打造与现有办公行为深度融合的办公智能体，将更具规模化落地优势。
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