科普时报记者 陈杰
企业数智化转型已步入深水区，但不少企业对AI的想象，还停留在“买个大模型、给员工配个智能助手”的层面：上线聊天机器人、让AI代写文案和报表，看起来热闹，用久了却容易卡壳——单点效率是提上去了，部门之间依旧各干各的，整体经营并没有发生质变。
“企业AI转型，首先是一场认知转型，其次是一场管理转型，最后才是一场技术转型。”在近日召开的2026全球创见者大会上，金蝶集团董事会主席兼CEO徐少春给出了这样一个判断：对企业来说，AI不只是工具升级，更是对组织形态、价值逻辑和人的角色的系统性重构。
围绕这一研判，徐少春提出了企业AI转型的七个认知转变：不要用AI优化旧流程，而要用AI消灭旧流程；产品创新不是谋定而动，而是谋动而定；商业模式不是使用量驱动，而是价值创造驱动；不是筑墙构建壁垒，而是开放共生形成生命力；不是围绕权力配置组织，而是围绕能力配置组织；真正稀缺的不是“会用AI的人”，而是“能够驾驭认知飞轮的人”；一把手不能只做AI转型的支持者，更要做AI转型的“首席实践官”。
分析人士指出，这七条建议中最具穿透力的当属对“企业一把手角色”的重新定义。AI转型不是采购一个项目、成立一个专班就能交差的，它要求决策者本人站到实践一线，用行动而非口号来穿越认知的断层。
当然，认知转变不会自动发生，它需要被产品承载、被流程固化。金蝶在此次大会上发布的灵基Manage、企业上下文和ERP连接器，就是沿着“让AI干活、让人拍板”的逻辑展开，目的是帮助每家企业加速成为AI原生组织。
关于AI原生组织，金蝶中国副总裁、产品研发中心总经理刘仲文的解释很直白：这就是一个人和AI共同推动经营、完成工作的组织。“在AI原生组织里，AI在授权范围内自动执行，人负责关键判断，并对最终结果承担责任。”
换句话说，AI适合处理高频率、强规则、可追溯的任务，比如核对凭证、跟踪预算、识别异常、生成经营简报；而管理者、业务专家、财务负责人，则把精力放在战略判断、风险权衡、资源调配和客户价值创造上。二者不是简单的替代关系，而是协作关系。
“这一实现路径，对中小企业尤其友好。”金蝶集团总裁章勇认为，很多中小企业在数字化过程中总想从零搭建一套完全定制化的系统，其实大可不必。成熟的商业化、标准化软件已经沉淀了大量行业最佳实践，而且以云服务的方式提供，能显著降低应用、维护和迭代成本。中小企业AI转型完全不必盲目追求“全自研”，应该优先选择能够快速对接业务、持续进化的平台，把重点放在数据治理、流程梳理和人机协作上。
行业人士认为，在企业的数智化转型道路上，技术会快速迭代，决定成败的始终会是人、组织和认知。未来优秀的企业，不会只是“拥有AI”，而是能够让AI自然融入经营的每一环。
（受访者供图）
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