科技日报记者 杨雪
日前，2026年网络安全优秀创新成果大赛评选结果揭晓，抖音生活服务“直播消费者人脸隐私保护解决方案”获评优胜奖，并入选《2026年网络安全创新创业优秀成果集》。
该赛事由中央网信办网络安全协调局指导、中国网络安全产业联盟（CCIA）主办，自2018年起已连续举办9届，是网络安全领域具有广泛影响力的行业评选之一。本届大赛有来自全国多家企业的100余项解决方案和创新产品参与评选，覆盖隐私保护设计、人工智能安全防护等方向。
评审方表示，抖音生活服务“直播消费者人脸隐私保护解决方案”针对生活服务直播场景中消费者被动入镜引发的肖像权、隐私权侵权问题，基于“隐私保护设计（Privacy by Design）”理念，构建了一套“一键开启、端侧运行、智能识别、精准打码”的消费者人脸隐私保护体系。方案由“表层交互能力”（播前/播中一键开启入口、豁免名单配置、实时模糊特效展示）与“底层治理能力”（人脸保护标准体系、端侧人脸检测与比对算法、智能触发策略）联动构成。主播可自主上传需豁免的人脸（如本人、店员、特邀嘉宾），系统在端侧实时识别画面中的非授权人脸并施加高强度模糊特效，全流程原始画面不出端、不上云，不收集其他用户的肖像信息，切实保障消费者肖像权、未成年人权益，兼顾商家直播体验与平台合规履职。
据悉，生活服务类消费多发生在线下，部分商家和达人选择在公众场合直播，以便更直观地展示服务环境，为消费者带来更多真实消费体验信息。但此类场景下消费者被动入镜难以避免，直播方也面临肖像与隐私侵权等潜在合规风险。抖音生活服务“直播间人脸保护功能”可对直播中被动入镜的消费者面部进行智能识别并模糊处理，在保护消费者肖像隐私的同时，尽可能保留线下消费场景的真实展示。
“直播间人脸保护功能”自7月初上线以来，已有超2.6万名创作者使用，累计覆盖超63.8万个生活服务类直播间。该功能已向生活服务类创作者全面开放，平台持续推荐尚未开启的商家和达人及时使用。
抖音生活服务相关负责人表示，平台坚定不移遵循隐私保护设计理念，持续升级技术手段统筹消费者权益保护、商家经营展示与平台合规治理，为公共场所直播场景的隐私保护提供可复制的实践方案。
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