科技日报记者 崔爽
走进蚂蚁集团展区，AI正在加速走向真实的任务场景：“阿福”帮助用户管理健康，“阿宝”规划乌镇行程、持续关注机票价格，蚂蚁灵波在智慧药房自主完成药品分拣和交付……
11月2日—5日，2026年世界互联网大会乌镇峰会在浙江乌镇举行。峰会期间，蚂蚁集团集中展示了AI在生活和产业中的最新进展，包括面向普通用户的AI健康服务、生活服务和个人助理，面向产业的企业智能体、AI数据平台和具身智能，以及支撑智能体运行的AI支付、安全、数据和开源能力。
数据显示，目前蚂蚁阿福已服务1.5亿用户，单日解答近2000万人次健康咨询。在展台现场，观众可以体验阿福连接体脂秤、拍摄日常饮食，获取AI私教、AI营养师建议；展区还展示了阿福在居民健康管理、智慧医疗和乡村诊所等场景中的服务实践。
“阿宝”是支付宝全新升级的AI原生超级生活服务智能体，也是面向10亿用户的全新服务入口，已覆盖12个大类目、万余项服务，跨端互联已落地5大手机品牌、16家车企。
展厅内，一面“阿宝帮我搞定乌镇这一趟”的引导墙吸引观众体验。参观者可以让阿宝安排一条值得逛的路线，从行程规划、出行安排到服务调用、支付结算，一趟乌镇之旅串起阿宝的完整办事流程。
与此同时，AI也开始从模型能力走向真实的交易、经营和产业流程。在乌镇峰会上，蚂蚁展示了智能体商业、AI数据基础设施、企业智能体和具身智能等方向的最新探索。
在智能体商业方面，支付宝已构建起全栈AI支付产品体系；在数据基础设施方面，OceanBase今年发布湖库一体AI数据库，目前OceanBase全球客户超过4000家；在企业智能体领域，蚂蚁数科展出企业智能体超级工厂方案，以智能体平台Agentar为核心，将智能体开发、部署、运营与治理整合到统一平台，帮助企业实现智能体的批量构建、规模化应用与统一管理。
当AI开始替用户调用服务、执行任务，身份、授权和数据安全也变得更加重要。
今年9月发布的蚂蚁APASS是面向跨智能体、跨设备、跨应用与服务场景的统一账号和安全管理基础设施，近期发布的灵光2.0将APASS引入任务执行流程；蚂蚁密算则通过密态计算技术促进跨领域数据安全流通利用，企业级可信智能云服务平台“密算一号”让企业数据在“可用不可见、可控可计量”的前提下安全参与跨机构合作和云上AI应用。
（主办方供图）
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