科技日报记者 孙明源
11月11日深夜，神州控股科捷天津武清物流仓的灯光还在亮着。货架间的过道上，拣货机器人来回穿行，取货、避让、送货，动作不停。据工作人员统计，今年“双十一”促销活动期间，它们昼夜轮转，干完了全场近四分之一的拣货量。“双十一”第一波峰值结束最新数据显示，科捷物流仓内单量同比增长36.9%，整体人效同比提升17.2%。
中国物流与采购联合会的报告显示，AI在物流与供应链领域的应用渗透率超过37%。神州控股科捷相关负责人介绍，今年9月，神州控股在生态伙伴大会上发布了企业级供应链智能体捷小果。上线前，团队花四个月遍历公司118个供应链岗位，梳理115项需求，把资深员工做运营日报、库存预测、合同审查的经验整理成百余个可直接调用的岗位技能。
“双十一”促销活动期间，公司13个业务部门员工实际使用该智能体，完成对话1.4万轮，调用工具9.5万次。平均每个问题触发6.8次调用，员工每问一句，捷小果就进入系统执行近七次查询和计算。过去员工跨系统取数，要先提需求再等排期；现在一句话，捷小果直连神州金库WMS、OMS、TMS和各业务系统，报表直接给出。
今年“双十一”期间，天津武清科捷物流仓的具身智能机器人，第一次完整经历了大促时期。该智能仓储解决方案属于科捷物流“人机共舞”第五代方案。人机共舞5.0解决方案今年9月发布，采用“云脑+端脑”分工：云脑负责汇总波次、安排拣选优先级和任务调度，端脑机器人负责识别、避障和拣选。大促期间云脑和端脑持续调优，机器人干得越来越熟练，拣货效率不断提升。
据工作人员统计，在科捷物流武清仓内，科捷物流与大咖机器人联合部署的具身智能机器人跑了数百个任务、进行数千单作业，单日累计作业时长是人工的4.2倍。对比10月21日首个促销日，件量增长83%，任务数增长94%，单量增长98%；拣货效率提升25%，件量占比从14.1%升到30%。拉长到整个大促，机器人累计作业时长是同期人工的5.3倍，拣货量占全场总件数的24.3%。
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