科技日报记者 夏凡 谢开飞
8月21日，科技日报记者随“活力中国调研行”福建主题采访活动来到漳州市芗城区社保体验中心，正逢芗城区居民刘晓梅向社保规划师咨询社保服务。“这里离我家很近，上次无意中了解到这里开展社保规划师服务，就想来看看退休后能领多少钱。”今年48岁的刘晓梅告诉记者。
该体验中心于2024年9月正式揭牌，由中国银行和漳州人社部门联合打造，将社保卡业务、政策咨询、养老规划等服务“打包”搬到群众“家门口”。“对于来咨询养老金的群众，我们会先了解他们的缴费年限、经济水平、就业情况等，评估其参保能力和实际需要，再通过测算平台，帮助他们做出清晰的规划和决策。”城区社会保险中心社保规划师李鑫燕说，“以刘晓梅女士为例，我们通过平台，测算出她延迟退休的51岁养老金近1700元，比50岁退休每个月多领了100多元。综合来看，我们会建议在经济条件和身体条件允许的情况下，延迟退休是更经济的方案。”
“我们以15分钟便民服务圈为核心，通过社保规划师、社保体验中心等创新服务，推动社保服务从‘窗口办’向‘就近办’转型，致力于把专业规划能力装入每个群众的口袋。”福建省漳州市社会劳动保险中心主任郑二宝说，自开馆以来，体验中心已接待群众2000人次左右，办理社保业务800余件，解答政策咨询1300余次，群众好评率100%。
据介绍，2024年，福建省在全国首创推出“社保规划服务”，将参保原则转化为直观数据，破解“政策理解难、待遇测算难”痛点。今年6月，福建省运用人工智能大模型技术打造“AI社保规划师”，群众可以自行进行待遇测算咨询，拥有全天候的专属社保顾问。
（科技日报记者 夏凡 摄）
