科技日报记者 梁乐
9月5日，新疆克拉玛依市乌尔禾区柳园社区居民何佩娟正在使用“AI小克”查询就业信息，通过智能交互系统，轻松实现精准的信息查询服务。
为进一步推动基层治理体系和治理能力现代化，克拉玛依市以街道（乡镇）、社区（村）等基层阵地为主要服务场景，建设“AI小克”社工，面向居民、企业等群体提供“一问一答”政策咨询、“一问一查”智能查询、“一问一办”业务办理等服务，实现从“人工服务”向“智能服务”、从“经验判断”向“数据决策”的转变，为建设更高水平的智慧克拉玛依提供坚实支撑。
目前，全市125个街道（乡镇）、社区（村）均已配备使用，切实增强了群众的获得感与满意度。
（周新刚 摄）
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