科技日报记者 张蕴
9日，贝壳找房大连站正式推出“房款安全 平台兜底”的资金安全服务承诺，大连市成为东北地区首个提供此项服务的城市。这意味着在大连，房产交易双方只需按照标准的流程进行房款支付，贝壳找房平台承诺对交易资金进行保障兜底，彻底解决购房者对房款安全的担忧。
二手房交易金额动辄数百万，房款在买卖双方、中介机构、银行系统间流转，每个环节的风险都不容忽视。贝壳找房集团首席品质官葛静介绍，贝壳找房成立至今，依托全平台服务承诺已累计退赔垫付金额49.9亿元。此次承诺在贝壳找房过去的“资金存管”基础上多项升级，将房产资金安全保障从存管环节拓展至全交易周期，并通过标准化流程管理，实现从“静态告知”到“动态护航”的进化。
“安全是底线，大连是东北地区首个发布‘房款安全，平台兜底’服务承诺的城市，我们希望通过这样的硬承诺落地，确保客业双方交易房款安全无忧。”贝壳找房大连站总经理李晓飞表示，“签约不是服务的结束，而是服务的开始。四年来，贝壳找房大连站共履行了1580次保障承诺，支付保障金2772万元。”
现场，大连市消费者协会和贝壳找房大连站政企携手，推动“消费维权工作站”共建共治。此次共建，不仅体现了政府对贝壳长期以来在规范交易、保障消费者权益等方面工作的肯定，更意味着贝壳找房正式纳入本市消费者权益保护社会共治体系。大连市消费者协会秘书长邵立新表示：“我们希望通过与贝壳找房开展更加紧密的合作，营造安全放心的房地产消费新场景，也希望贝壳找房充分发挥互联网平台带动力，为经纪机构做好服务和赋能，不断坚守规范底线、严控交易风险，全力保障滨城消费者的权益。”
大连市住房和城乡建设局副局长吕红军表示：“贝壳找房将资金安全从口号转化为可落地的标准化服务，通过技术赋能、规范签约、强化资金存管、多维度服务承诺等关键环节，以平台兜底机制保障消费者房款安全，为大连市房产交易安全增加了更多保障，不仅高度契合政策要求，也为行业转型升级提供了可复制、可推广的示范案例。”
（主办方供图）
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