科技日报记者 张佳星
9月10日，2025年中国国际服务贸易交易会在京开幕，京东健康在现场展示了“医检诊药”互联网医疗服务闭环，以及医疗AI大模型落地应用等多个领域的最新实践与技术突破。
京东健康相关负责人表示，健康消费已成为推动经济社会高质量发展的关键力量，“互联网+医疗健康”凭借其高效、便捷的医疗健康服务体验，以及医疗AI大模型技术加持，正在全面激发健康消费潜力，驱动健康消费与服务水平、效率与体验的跃升。
今年上半年，商务部、国家卫健委等12部门联合出台《促进健康消费专项行动方案》，提出壮大新型健康服务业态。京东健康积极响应号召，不断强化自营、在线平台和即时零售的全渠道模式协同效应，在供给升级、服务体验、引领规范、加快技术落地等方面持续深耕，提升医药健康产品的普惠可及性，首发多个全球创新药，丰富适老化等细分品类，开通“网上买药医保个账支付”等服务，打通“医检诊药”服务闭环，满足用户多层次和个性化的健康需求。在医疗质量管理及合规方面，京东健康三年间已累计发布265种疾病标准化诊疗路径和16项医疗质量安全管理核心制度，推动整个行业的规范化进程。
2025年，京东健康发布了应用于线上全场景的AI京医系列产品，包括面向用户的AI医生、AI药师、AI营养师等专业服务智能体，已累计为超5000万用户提供看病买药的线上全流程、全场景的智能化健康管理服务。健康助手“康康”不仅能随时解答用户的健康疑问，还能为用户精准高效连接在线问诊、找医生医院、报告解读等服务资源。
医疗AI大模型落地应用等多个领域的最新实践与技术突破，在服贸会现场吸引了现场观众驻足体验。
（受访单位供图）
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