科技日报记者 何亮
记者从中国国家铁路集团有限公司（以下简称国铁集团）获悉，今年前三季度，全国铁路发送旅客35.4亿人次，同比增长6%，再创历史同期新高，全国铁路运输安全平稳有序。
国铁集团客运部负责人介绍，今年以来，旅客运输能力持续增强。铁路部门统筹高速铁路和普速铁路资源，用好今年新线新站和铁路高标准运行成果，千方百计挖潜运输能力，动态优化旅客列车开行方案，全国铁路日均开行旅客列车11087列，同比增长7.1%。同时，铁路部门保持普速旅客列车开行规模，开好公益性“慢火车”和乡村振兴列车，为老少边和脱贫地区群众出行提供便利。
该负责人表示，今年前三季度，旅游列车量质齐升。铁路部门顺应旅游市场需求，大力开行各具特色的旅游列车和银发专列，持续打造“京和号”“潇湘号”“天山号”等旅游列车品牌，串联沿线美食美景和人文名胜。优化旅游列车开行时刻，为旅客提供多样化的出行选择和高品质的旅行体验。今年1月至9月，全国铁路开行旅游列车1818列，助力旅游经济、银发经济发展。
此外，今年以来，各铁路站车服务品质不断优化。学生预约购票服务功能常态化运行，学生、儿童、伤残军人等旅客动车组列车优惠（优待）票价按执行票价优惠打折。铁路部门还持续扩大高铁宠物托运和“轻装行”服务试点范围，满足旅客多样化的出行需求；加强老幼病残孕等重点旅客服务，提升响应效率和服务品质，努力营造温馨舒适的出行环境。
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