关悦 科技日报记者 陈瑜
随着“双11”的临近，各大电商平台均提前进入“备战”状态，广州海关关区内多个跨境电商进出口现场迎来监管高峰。
11月6日，广州南沙综合保税区的电商仓库内，数百名工作人员紧张有序地进行理货、拣货、打包作业。自动分拣传送带上，一件件来自韩国、日本、欧洲等地区的美妆、日化商品包裹按照不同目的地，快速完成分拣……随后，一批发往广东珠三角多个地市、载有近3000票跨境电商网购保税清单货物的货车，经广州海关所属南沙海关关员监管验放后，快速通过闸口，以最快的速度送往消费者手中。
为促进企业借助“双11”大促开展跨境电商业务，南沙海关从9月中下旬开始就积极筹备，深入南沙综合保税区内的电商企业调研了解企业备货量、预计出货量等情况，指导企业灵活运用“先放行入区，后理货确认”“两步申报”等通关便利化举措，全力支持企业在“双11”备货期间快速入区存储的需求，最大限度压缩通关时间。
“从以往的经验来看，更快的通关速度与更低的通关成本，是我们促销季最关心的因素。”广东沃天下供应链管理有限公司关务经理杨奇峰表示，得益于海关等部门的支持和指导，该公司的包裹出库效率比去年提升了20%，广东珠三角地区基本能实现次日达。
除购买环节，为保障消费者在退货环节也能享受到通关便利，南沙海关优化跨境电商退货监管模式，全面推广“跨境电子商务零售进口退货中心仓”模式，支持企业在南沙综合保税区内设置跨境电商零售进口商品退货专用存储地点，将退货商品的接收、分拣、退货申报、重新上架等流程在区内实施，使跨境电商企业在区内实现“一站式”作业，降低企业物流仓储费用，在打通消费者退货“最后一公里”的同时，也打消企业的“后顾之忧”。
“‘双11’期间，南沙口岸跨境电商业务迎来通关高峰，日均验放跨境电商网购保税商品清单超20万票。”南沙海关跨境电商监管科科长谢铭贤介绍，为提升消费者购物体验，海关进一步优化验放流程，提高审单、查验、卡口验放等环节作业效率，同时与电商企业实时沟通，快速响应各类业务诉求。
据统计，今年“双11”大促以来（10月20日—11月6日），南沙海关监管验放跨境电商网购保税商品清单超过420万票，货值达18.2亿元人民币。
随着“双11”跨境电商商品进口高峰的到来，广州白云机场综合保税区跨境电商直购进口监管仓内的5条分拣线也全部启动，这些分拣线一头连着场内卸货口，一头连着国内配送车辆，海关关员通过X光机图像和货物申报信息进行同屏比对快速查验放行。一件件查验无异常的“海淘”商品随着分拣线进入装货车辆，出区进入境内派送环节，派送至全国各地消费者手里。
“今年‘双11’大促，比较畅销的是美妆护肤品、服装箱包、首饰配饰等商品，消费者直接在海外购物网站挑选，确认选购后，相关商品由海外直接发货入境通关。”广州中远海运电商供应链管理有限公司经理孙云波表示，商品的通关速度是企业和消费者最关心的。
为有效应对“双11”大促通关高峰，广州海关所属广州白云机场海关依托智能化技术，密切关注进口电商各环节通关时效，深化“智能审图”技术运用，全方位提升单证审核及包裹过机检查效率。同时，响应企业通关诉求，加强人力资源保障，协调供应商分拣线技术人员驻场保障，实现“分拣+机检+查验”全流程畅通，确保跨境电商进口包裹当日运抵、当日验放。
“为保障消费者更快拿到心仪的‘海淘’商品，我们根据通关高峰时段延长作业时间，并且在10月份就指导相关企业增配2条专用分拣线，提升现场处理能力，全力保障‘双11’期间跨境电商包裹顺利通关。”广州白云机场海关查验二处应急监管科副科长苗瑞琴介绍，近日，广州白云机场综合保税区已迎来跨境电商商品进口高峰，单日验放跨境电商直购进口商品清单最高达3.6万票，较平时增长超50%。
据统计，今年“双11”大促以来（10月21日—11月6日），广州白云机场海关累计监管验放跨境电商直购进口商品清单约67万票，货值超4.7亿元人民币，货值同比增长6%。
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