科技日报记者 张强 通讯员 沈荟玲 刘明宇
初冬时节，白山黑水，林海雪原，呵气成霜。但在这极寒极冷之地上，温暖却从未缺席。武警黑龙江总队参谋部通信大队固定通信中队指导员万依依那本略显磨损、边角微卷的“知心账本”上，不仅有战士的基本信息、性格特点、兴趣爱好，更分门别类标注着“思想动态”“训练难题”“生活需求”“帮扶措施”“落实进度”与“反馈评价”等栏目。字里行间，流淌着带兵人知根知底的用心与用情至深的牵挂。
这个小小的账本，正是该大队创新推行“知心账本”工作法，精准知兵、真情爱兵的一个生动写照。
“带兵重在带心，知兵贵在知根。”该大队政治教导员刘思聪介绍，面对驻地环境寒冷、任务繁重的实际，她们积极探索新时代知兵爱兵新路径，创新推行“知心账本”工作机制。全体带兵骨干人手一册，通过“训练场上看状态、日常生活察细节、谈心交心听真言”等方式，动态记录每名官兵的思想波动、训练难点、生活需求和实际困难，形成“基本信息清楚、问题诉求明白、帮扶措施精准、落实进度可控、反馈评价真实”的闭环管理。
“知心账本”不是冰冷的“记事簿”，而是带着温度、指向实效的“爱兵指南”。上等兵黄迎迎是土生土长的江西姑娘，初到黑龙江时，极寒气候下的体能训练让她倍感压力。班长张文靖在账本中详细分析：“黄迎迎身体协调性不错，但对严寒的适应能力较弱，心理负担比较重，需要循序渐进、增强信心。”据此，张文靖为她量身定制了一套“体能强化计划”：通过户外负重跑步提升耐寒能力，结合低温环境下器械训练增强体能，逐步适应严寒气候。每次训练后，张文靖都会及时点评，肯定她的每一点进步，给予积极反馈。半年下来，黄迎迎的体能成绩显著提升，不仅各项考核达标，还主动担任中队体能训练的小教员。
类似的转变比比皆是。如今，“知心账本”已如同一部厚重的“兵情日记”一样，成为带兵人与战士之间的“连心桥”。万依依感慨道：“过去了解兵情多靠经验判断，如今凭借翔实记录，我们对战士的关心帮扶更加精准及时，带兵也更有底气。”
“我们要让每一条兵声都有回响、每一件兵事都见温暖，使‘知心账本’这本小台账，真正成为助力官兵成长、推动部队建设的‘大引擎’。”该大队领导表示。
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