科技日报记者 张晔 通讯员 吴奕
“同学，你好！根据你登记的诉求，请到一站式调解服务中心来，进行现场调解。”每周二、周四，江苏大学“学院派”开启了一天的校园调解。
宿舍矛盾、骑车碰撞、消费者侵权、兼职陷阱等等，是大学生生活中常见的矛盾纠纷。如何找到最优解？江苏大学构建“学院派”社区矛盾纠纷调解模式，调解满意度达到95%以上，实现了“小事不出楼，大事不出校，矛盾不上交”。日前，该做法入选全国高校依法治校十大典型案例。
“‘学院派’的推行，让大学生遇到问题有地方‘找个说法’。”在江苏大学副校长王景全看来，这是依托学校法学学科优势，派遣专业力量到基层一线，把法学知识融入大学生矛盾纠纷调解，让新时代“枫桥经验”在大学校园生根发芽。
“学校把维护师生权益作为法治校园建设的核心。”王景全说。
120余名法学院学生党员和志愿者组成“学院派”雏鹰小队，是矛盾调解的“主力军”。“我们在节假日深入学生社区，开展法治宣传、收集调解信息，同时也担任调解员。”法学2204班学生倪可欣说，雏鹰小队有着天然的“朋辈”优势，善于倾听大学生的情感和诉求，有助于把矛盾纠纷前端化解、实质化解。
在处理一次自行车撞人纠纷时，倪可欣查找了相关法条，并对涉及的外科纱布敷料、消毒棉棒、祛疤膏、裤子清洗等费用进行了网络比价，详细的调解方案解开了双方当事人的“心结”，一次性调解成功。
打篮球时被撞，靳同学鼻骨骨折，花费了3000元手术费及医疗费。到底赔偿多少才合理，双方当事人争执不下。在“学院派”学生调解员于涵和池雨欣的调解下，依据《中华人民共和国民法典》中自甘风险条款，双方自愿达成和解，靳同学最终获得补偿700元。“这是我第一次听说自甘风险，自己打篮球时确实自愿承受了运动会带来的危险。”靳同学上网搜索相关法律知识后，对调解结果心服口服。
“调解不是和稀泥，而是要求我们发挥专业所长，融法理情于一体。”于涵说，必须做到“一扇门进出，全流程调处”。
当然，雏鹰小队不是“独行侠”。遇到劳务纠纷、与社会商贩调解等“疑难杂症”时，7位法学教师组成的名师流动调解工作室就会及时伸出援手，通过规范化、专业化的调解流程，化解学生矛盾。
如今，“学院派”已建立诉求采集、初步调解、专业指导、达成协议、回访存档的标准化流程。江苏大学学生可以通过“信、访、网、电”的快车道反映诉求。自2024年运行以来，“学院派”在校内成功化解矛盾纠纷80余起。
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