科技日报记者 何星辉
12月22日晚，短视频平台快手的多个直播间出现色情、暴力和恐怖等违规内容。快手官方称平台遭到网络攻击。快手第一时间紧急处理，报警并下架违规内容，公开谴责违法犯罪行为。
快手作为国内知名短视频平台，这次遭受网络攻击对用户有什么影响？此事给平台的网络安全防护带来什么启示？科技日报记者采访了相关专家。
第一问：平台被攻击，给用户带来什么风险？
在短短60到90分钟内，网络攻击导致快手平台安全体系陷入瘫痪。奇安信安全专家汪列军表示，这次网络攻击极为罕见，是一种大规模、自动化、使用组合手段的攻击方式。
工业和信息化部信息通信经济专家委员会委员盘和林认为，暂时还不能给此次网络攻击事件定性，有待进一步调查，但大概率是境外黑客所为。
“从逻辑上看，黑灰产攻击可能性较大，比如一些黑灰产为突破防火墙而雇佣黑客，但也不排除黑客有其他目的。”盘和林说。
目前，此次网络攻击是不是偶发事件，尚没有官方定论。不过，网络攻击给用户带来的风险，却是现实存在的。
汪列军说，平台若未构建完善的安全防护体系，黑客可能通过漏洞侵入系统，窃取用户的个人信息、使用记录、消费数据等隐私内容。此外，用户账号若存在密码简单、未开启二次验证、曾在不安全环境登录等情况，也可能被黑客通过暴力破解、钓鱼链接、账号关联泄露等方式获取控制权，进而被用于发布违规内容、实施诈骗等非法行为。
对此，广东国鼎律师事务所何生廷律师建议，如果用户在此次事件中遭遇财产损失或隐私泄露，应及时保存与事件相关的截图、录屏、交易记录、聊天记录等证据，同时向快手平台投诉，甚至向公安机关报案，要求责任方赔偿经济损失。
第二问：网络攻击如何击穿平台防线？
快手平台有严密的审核系统，黑客竟然绕过了防火墙、人工和AI的层层监管。对此，盘和林表示：“直播是短视频平台安全等级最高的，各大短视频平台的直播审核防护，也是最大的投入点。”
汪列军认为，此次攻击之所以能造成大规模破坏，核心原因在于网络攻击已全面迈入“自动化攻击”时代，而平台仍依赖传统人工防御模式。
一方面，黑客借助自动化工具批量注册、操控“僵尸号”，实现违规内容的秒级发布与扩散；另一方面，传统人工审核存在天然滞后性，面对每秒数十条的违规内容洪流，往往陷入“封禁不及新增”的被动局面。
“黑客利用技术工具降低攻击门槛，形成‘攻击自动化’与‘防御人工化’的不对称对抗，传统防护体系在这种攻击下容易失守。”汪列军说，时间点的选择，或许也是一个因素。攻击时间为晚间流量高峰期，此时用户活跃度高且平台风控系统负载压力大，无疑更容易让黑客抓住防御漏洞。
何生廷认为，此次事件为全行业敲响了网络安全优先于流量的警钟，平台应切实履行主体责任，优化内容审核机制，织密网络空间的“防护网”，推动互联网行业健康可持续发展。
第三问：网络安全防护怎样才能“快人一手”？
近年来，短视频平台网络安全事件频发。
结合奇安信XLab监测数据及公开信息，近年来黑客针对大型平台的大规模攻击，呈现出技术升级、组织化程度高、攻击烈度大等特征。
“此次事件给各大平台的网络安全防护敲响警钟。”盘和林也认为，此次攻击可能会产生连锁反应，各大平台在内容审核的关口将增加投入，甚至中国互联网的内容审核生态也会因此发生变化。
“必须用AI赋能实现安全防护自动化，以对抗攻击自动化。”汪列军说，网络安全的竞争，比拼的不仅仅是技术迭代速度，更是防护体系完整性。尤其在黑客手段持续升级的背景下，企业亟需构建超越人类分析极限的“AI大脑”，通过智能感知、自动研判、极速响应的全流程自动化体系，破解网络安全攻防失衡的困局。
汪列军还认为，企业网络安全升级不能仅聚焦外部攻击防御，内部漏洞引发的风险同样不容忽视，应树立“内外同防”理念。
在日常风险演练投入方面，汪列军建议定期模拟黑客的自动化攻击、内部权限滥用、系统漏洞入侵等各类风险场景，排查防护薄弱环节并及时优化。
网友评论
