科技日报记者 魏依晨 通讯员 李翔
记者从中国铁路南昌局集团有限公司（以下简称南铁）获悉，2026年春运自2月2日开始，至3月13日结束，为期40天。
2026年春运是“十五五”规划实施后的首个春运，伴随春节假期延长，旅客出行需求进一步释放，跨区域流动与文旅消费持续活跃。据分析，今年春运期间南铁预计发送旅客3660万人次，同比增长6%，有望创春运旅客发送量历史新高。其中，江西、福建分别发送1867万人次、1793万人次。客流整体将呈现“节前平稳、节后集中”的阶梯式分布特征，并体现出“返乡+旅游”“探亲+度假”等融合趋势，反向团圆、异地过年比例上升，双向流动更趋均衡。
据了解，科技应用是今年春运服务优化的关键支撑。南铁聚焦旅客出行新需求，推动智慧设施与便民举措深度融合，提升出行便捷性与舒适度。在智慧出行服务方面，南昌、福州、厦门北等29个客运站全面推行“售服合一”模式，将12306服务台升级为集票务、咨询、接驳引导、遗失物品招领于一体的“一站式服务驿站”；厦门北站新上线“智慧仓储系统”，为遗失物品配备“电子身份证”，旅客可线上预约领取，最快30秒完成办理；福州南站智能引导机器人“小海峡”可提供语音问询与路径引导；南昌西站优化网约车候客区并增设引导终端；164个车站候车区全覆盖配置五孔插座、USB接口等多型号充电口，让旅客出行更加省心便捷。在乘车环境优化与安全保障方面，南铁大力推广静音车厢服务，将静音车厢数量扩大至332个，营造安静舒适的旅途氛围。同时，深入推进智慧运维，南昌西动车所应用智能检修系统，实现毫米级精准检测与早期故障预警；厦门工务段构建“天地空”立体监测网络，融合地震预警、AI视频监控和无人机巡线，推动安全防护从被动应对转向主动预防，为春运大客流运输提供坚实可靠的科技保障。
（王志鑫 摄）
网友评论
