科技日报记者 王祝华
3月26日，在博鳌亚洲论坛2026年年会上，百度智能云正式发布“2025年十大企业级AI智能体案例”，集中展现百度智能云近年来基于“芯云模体”全栈自研实力。
本次发布的智能体案例全部来自产业一线。百度智能云市场部总经理曹海涛表示，这些案例代表了智能体在产业加速落地的浪潮，大模型已经进入一个以应用定义价值的新阶段。
当天展示的首个案例来自北京人形机器人创新中心的电力巡检智能体——天工。天工是首个在电力行业自主完成操作和巡检的人形机器人。比如在西南偏远地区的变电站，过去需要工作人员翻山越岭去做检查、调试设备，比较辛苦。现在，天工机器人实现户外巡检、查看变电站外观；同时，也可以在变电站里面，进行电力设备操作。
在汽车工业设计领域，拥有二十余年行业经验的阿尔特汽车技术股份有限公司，此前长期受困于风阻测试耗时长达10小时的行业瓶颈。依托百度“伐谋”智能体，阿尔特将空气动力学、流体力学物理约束及车身造型等设计特征融入算法，实现风阻评估从小时级到分钟级的跨越。目前同类车型可直接复用同一套算法模型，高效完成风阻测算，大幅提升研发效率。
针对空间站微型色谱仪设计难题，北京工业大学运用百度“伐谋”自我演化智能体，将色谱柱构型设计转化为数学建模优化问题，由智能体自主计算与迭代优化。经测试，该方案较人工设计误差降低了8%，由“伐谋”生成的结构可使气体流动更均匀，大幅提升空气分子分离效率，为航天精密仪器研制提供了新路径。
在消费电子服务领域，OPPO联合百度智能云推出客服智能体。该智能体接入OPPO超10万篇服务经验，可精准理解用户口语化表述，避免生硬套用专业术语，大幅降低沟通成本。目前，其高频问题处理效率提升一倍，在越南语、印尼语等小语种场景同样表现出色。借助AI赋能，OPPO客服服务正从依赖个人经验，转化为稳定可复制的企业服务资产。
基于百度智能云的AI基建能力，智能体带来的变化还发生在金融、交通与能源等核心产业领域。中国东方航空的数字员工“东东”已内化订票、选座、值机等核心流程，在App上提供一站式主动服务。国家电网将复杂的供电方案生成交给智能体。银河证券的交易智能体辅助交易员将询价到下单的转化效率提升3倍。百信银行利用智能体做风控，让大模型自己去演化风险特征，大幅提升风险识别能力。在青岛港，安全生产智能体实现了隐患“不漏报、不误报”；在鄂尔多斯，信控智能体让红绿灯“学会思考”，主城区车均延误下降18%。
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