科技日报记者 李禾
4月16日，主题为“迈向零废弃”第七期环境新闻茶座在北京举办。本期新闻茶座由中国环境新闻工作者协会主办、公众环境研究中心协办，聚焦当前住宿行业在落实“不主动提供一次性用品”政策中面临的挑战，发布《迈向零废弃：酒店业一次性用品减量调查报告》（以下简称报告）。
《生态环境法典》《固体废物污染环境防治法》均规定，旅游、住宿等行业应当按照国家规定，不主动提供一次性用品。
据估算，2020年，我国住宿业一次性客房用品塑料消费量高达7.3万吨。
报告披露了“蔚蓝地图”App“酒店减塑观察”，以及自然之友、绿色江南、芜湖生态、绿行齐鲁、绿色汉江、绿色潇湘和巴渝公益近年来的调研数据。截至2025年12月31日，“酒店减塑观察”覆盖的全国256个城市1867家酒店中，不主动提供一次性牙刷和梳子的酒店，分别占8.4%和12.1%。在重点调研的45家四星级和五星级酒店中，全部存在主动提供一次性牙刷、梳子等“六小件”的现象，但其中已有43家使用大包装洗浴用品来替代小包装；部分星级酒店采用“替代材料”，即使用聚乳酸（PLA）等可生物降解塑料或竹木材质制成一次性牙刷、梳子。
报告归纳出酒店业一次性用品减量难以落地的痛点。其中包括酒店普遍担忧“不主动”提供一次性用品会导致客户体验下降，从而在市场竞争中流失客源；沟通引导缺位，使消费者对不主动提供一次性用品的政策背景缺乏足够了解，在线旅游预订平台也未将“减塑”表现纳入评价与激励体系等。
报告展示了令人欣喜的积极信号：一批消费者已自带洗漱用品。在指尖上的环保公益打卡活动中，网友们晒出了数以千计的出行自带洗漱用品图片。
报告提出了构建“政府主导、企业履责、平台引导、行业协同、公众参与”的社会协作体系的建议。其中包括在线预订平台发挥流量杠杆作用，在算法优化和产品设计上向“绿色酒店”倾斜，通过积分奖励、碳普惠等正向激励机制，引导消费者勾选“无需一次性用品”选项；推广“无废酒店”建设标准与优秀案例，为单体和中小酒店提供技术与供应链支持，降低行业绿色转型试错成本等。
据悉，报告由中国环境记协指导，公众环境研究中心、芜湖市生态环境保护志愿者协会联合编撰。
（科技日报记者 李禾 摄）
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