科技日报记者 崔爽
6月16日，AI版支付宝正式推出，名为“阿宝”，用户“往右一滑”即可体验：上万种服务，都能在一个更清爽的对话框里一句话办完。
目前，新版本已启动邀请测试，将逐步向所有用户开放和迭代。
这背后，支付宝正通过全新交互方式，将庞杂的服务体系折叠进一个对话入口，让办事从“人找服务”转向“说话直达”。依托支付宝生态优势，用户说句话，阿宝就能理解意图、匹配服务，帮忙预约家电维修、寄快递、打车、点餐等各种生活里的大小事。
值得一提的是，管钱这件事，支付宝没有交给AI，而是用一个独立的“资产”页面呈现给用户。在这里，过去分散在余额宝、小荷包等地方的资金明细，全部被整合在一起，形成统一的、专属的“个人账本”。
为了让用户更放心，阿宝在支付宝原有安全风控体系之上再加“安全锁”：阿宝帮用户办事，但不会动用户的钱，AI只执行用户明确同意的事情，涉及资金变动或支付环节，必须本人确认。
“支付宝资金管理权限永远掌握在用户手上，我们也持续承诺‘你敢付，我敢赔’，安全保障体系还会持续增强。”蚂蚁集团支付宝事业群总裁李俊表示。
据悉，更新后的支付宝仍保留原版本和AI版，用户可根据习惯自由切换。
在中国人民大学数字经济研究中心副主任程华看来，AI版支付宝的上线，以及此前推出的全栈AI支付新基建，共同标志着移动互联网正全面迈向AI时代。它们有助于降低AI应用的使用门槛，提升系统的易用性，实现低成本、广覆盖，从而避免形成新的数字鸿沟，这将极大推动中国AI应用的普惠化进程。
“我们希望继续用AI为10亿用户探索生活服务的最优路径，让AI从少数人的效率工具，成为多数人的生活帮手。”李俊表示。
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