科技日报记者 崔爽
7月2日，AI版支付宝“阿宝”正式开放公测。
据了解，本次升级围绕生活服务垂域模型能力、服务生态和用户陪伴体系三方面展开，优化用户通过自然对话办理各类生活服务的使用体验。同时，从数千项生活办事服务中精选出72项智能办事技能，作为公测阶段的首批上手清单。
作为面向生活服务场景的办事型AI，“阿宝”不是只回答问题，而是通过对话，帮助用户把“想办什么”匹配到具体服务，并完成查询、办理、领券、购物、规划等日常事务。
本次公测首推72项智能办事技能，覆盖居家打理、交通出行、优惠采购、政务证件、钱包账单、陪伴互动等生活化场景，用户可以通过一句话调用对应服务。
公测版还针对生活服务垂域模型进行专项优化。针对大众日常办事需求，阿宝进一步提升对模糊口语、零散提问和多条件符合需求的识别能力及效率，服务匹配精准度同步升级。
此外，新版本新增阿宝亲密度陪伴体系。用户在日常对话、办事等过程中可累积亲密度，并解锁个性化权益。阿宝也进一步强化人格化互动体验，支持闲聊、解压建议和表情包互动。
支付宝方面表示，“阿宝”公测版发布之后，用户无需邀请码即可直接体验阿宝。同时，支付宝也仍保留原版本和全新AI版，满足用户各类使用习惯。
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