科技日报记者 符晓波
8月12日，记者走访厦门五通客运码头看到，厦金“小三通”的渡轮往来不息，一批批台胞走下客轮，踏上厦门的土地。位于码头抵达大厅百米处——厦门银行五通台胞金融服务点，成为许多台胞到大陆后的第一站。
“初抵大陆的台胞下船即可在此办理开卡、移动支付绑定、零钱包兑换等业务，第一时间体验大陆的便捷生活。”厦门银行江头支行行长杨莹向记者介绍，今年暑期，码头客流持续攀升，厦金“小三通”船班由每日24班增至28班，单日最高客流量超7000人次。网点高峰期单日接待台胞六七十位，每日新开大陆借记卡达三四十张，其中大多数客户都是第一次来到大陆的“首到族”。
为延伸对台金融服务触角，2024年厦门银行在厦金航线口岸核心区域设立台胞金融服务点，面向往来台胞推出一站式金融服务。两年来，该服务点累计接待台胞4.2万人次，开卡1.7万张，为1132户存量客户完成证件、手机号等信息更新服务。不久前，这里还增设了一台台胞大陆征信报告自助打印机，该设备在福建省仅有两台，用于为台胞在大陆办理购房、创业等信贷业务提供必要材料。
“台胞的痛点，就是我们金融创新的出发点。”该行台商金融部总经理王汝民说，作为一家在特区成立、成长的银行，对台金融业务是厦门银行的一大特色。在开展对台业务过程中，银行开发落地一批创新金融场景，多项对台金融创新实现全国率先突破，为推进两岸融合发展贡献金融力量。
针对台胞同时持有台胞证、居住证两套证件，号码互不通用，过往存在银行开户与第三方支付注册证件不匹配，银行卡无法正常绑定移动支付的痛点，厦门银行打通身份核验的数据壁垒，推出全国首个台胞“双证关联”金融应用。该应用落地后，台胞在第三方支付平台绑定银行卡时，即便银行端与支付平台预留证件类型不一致，也可顺利完成绑卡，切实优化了台胞在大陆的支付体验。
除解决支付绑卡难题外，该行还围绕台胞开户、信贷融资需求创新系列金融服务。例如，该行破解台胞证联网核查难题，率先支持凭台湾手机号、台湾地址开立大陆借记卡；落地大陆首个台胞人脸线上金融应用，使台胞可同大陆居民一样刷脸办业务，摆脱令牌、密码等操作；信贷领域，2019年推出大陆首张台胞专属信用卡，同步上线“台 e 贷”“闽台安居贷”等专属产品，覆盖出行、消费、跨境汇款、安居置业等多元场景，回应台胞在大陆生活、创业的各类需求。
从开卡办户、征信查询，到身份认证、信贷融资，厦门银行金融服务场景持续拓展延伸，助力台胞从短暂到访的“首到族”，转变为在大陆扎根发展的“常来族”。已定居厦门多年的台胞钟享庭道说，台胞短期到访需要便捷支付，长期定居则离不开信贷、安居方面的金融支持。厦门银行不少对台特色服务，靠着台胞之间的口碑相传，将实实在在的金融便利送到台胞身边。
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