科技日报记者 龙跃梅
8月31日，广州探迹科技有限公司宣布其核心产品“探迹拓客Agent”完成全新升级。此次升级后，从市场分析、潜客挖掘、策略制定，到存量客户激活，销售增长的全链条能力被整合至一个智能体之中，企业仅通过一个对话框即可完成以往需要多个系统协同才能跑通的增长闭环。
过去，B2B企业找客户依赖黄页翻查、展会名片或扫街拓客，效率低且命中率不可控。而探迹拓客Agent升级后，在潜客发现环节，企业只需以自然语言输入需求，系统即可自动理解意图，通过联网检索结合探迹自有的产业链图谱，筛选并交付符合条件的高质量销售线索。
在策略制定环节，该智能体会基于真实采购案例、招投标记录及企业经营数据，快速生成详细客户画像及开发建议，从筛选条件到触达时机，从痛点切入到方案匹配，一步到位。销售团队拿到方案，就能执行。
客户清单有了，销售策略定好了，如何有效触达客户并转化成商机？在触达环节，探迹拓客Agent的智能话术功能基于对目标客户的深度理解，生成差异化话术。此外，企业还可将电销团队的录音数据导入Agent，由系统从大量通话中提炼成功规律，包括哪些开场白更容易被接受、哪些异议处理方式转化率更高，最终输出一套可落地的改进方案。
对于存量客户运营，该智能体依托覆盖3.5亿+企业的知识图谱及垂直行业大模型，持续监测企业动态。用户只需一键导入老客户名单，系统即可自动识别正在扩产或合作趋于沉寂的客户，帮助企业发现存量机会。
哪些新兴产业正在催生新的生意机会？过去靠经验拍板，现在让数据说话。在增量市场洞察方面，该智能体内置的检索增强生成能力，先从高质量企业数据库里快速锁定符合条件的企业和行业，再结合多模态大模型进行分析整合，可快速完成行业市场分析。以不锈钢型材行业为例，系统在数分钟内即可输出涵盖全国市场容量、高增长赛道及区域竞争格局的分析报告。
（受访单位供图）
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