科技日报记者 李禾
9月22日至27日，第48届世界技能大赛将在上海举行。作为全球规模最大、影响力最广的职业技能赛事，本届大赛共设64个竞赛项目，汇聚了来自全球七十余个国家的技能人才同台竞技。作为本届大赛的国家战略合作伙伴，蚂蚁集团将多项AI科技带到赛事现场，包括助力大赛打造专属服务智能体，以及生活服务智能体“阿宝”、就业智能体“晓叶”、民生智能体“晓政”、阿宝车机智能体、AI眼镜解锁单车等多项技术创新和应用。
从高效的赛事保障，到便捷的生活服务，再到精准的就业支持与技能提升，数智科技正走进各个场景，为这场大会注入新的数字动能。
据介绍，蚂蚁助力上海世赛打造赛事智能体，为全球参会者提供赛事服务保障。不知道赛程怎么安排？想知道附近有哪些餐饮、交通等配套服务？用户在支付宝上搜“世赛通”就可看到AI助手，或“碰一下”线下智能交互物料，即可唤起世赛通智能体，不但能播报赛项详情，还能“一句话”获取覆盖观赛、参赛、出行、餐饮等赛事服务信息。
除赛事服务外，蚂蚁集团多项AI科技业务将亮相大赛展馆。生活服务智能体“阿宝”上，逾万件服务“一句话”办理，还支持咖啡闹钟、预约叫车等“提前安排”的异步任务；“阿宝”车机智能体把生活服务“搬”进车里，车主凭语音即可完成停车缴费、电影购票、加油等服务全流程；AI眼镜解锁单车、电子社保卡便捷过闸等应用集中亮相，呈现AI融合日常生活的全新图景。
就业服务助手智能体“晓叶”，展示了支付宝用AI助力就业服务与职业技能提升的实践方案。目前，“晓叶”服务已覆盖求职、面试、登记、用工、职业规划与技能提升的全流程。用户“一句话”说出求职需求，“晓叶”就能智能匹配岗位并支持一键投递等。据公开数据，晓叶AI已累计助力1000万人次就业。在职业教育方面，“晓叶”已沉淀12万门专业技能课程资源，上线超12万门培训课程，覆盖500多种热门工种、超2000证书，高效链接1800万个就业岗位。
蚂蚁集团有关负责人表示，参与世界技能大赛，不只是用数智化能力服务赛事，也希望借助这一全球技能人才交流平台，探索AI服务日常生活，以及与就业服务和职业技能提升进一步融合的更多可能。
（受访者供图）
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