科技日报记者 刘侠 实习生 刘馨
10月15日，记者从商汤科技获悉，由该公司打造的商汤小浣熊AI助手，助力视障人士曹文伟搭建起“光桥AI无障碍学习支持专家团”，这套面向视障与多重障碍学生的个性化无障碍学习支持系统，为特殊教育带来AI落地新实践。
记者了解到，曹文伟来自山西长治。线下，他经营一家盲人推拿按摩店；线上，他持续整理盲文古籍，并为视障学生转译教材和学习资料。
曹文伟曾教过一名只有微弱视力、同时伴有听力障碍的学生。他笑着告诉记者：“每次有人路过，都以为我在训斥学生，其实我在拼命把知识讲给他听。很多知识，并不是孩子学不会，而是我们没有用正确的方式，把知识传递给孩子。”这句话也成为“光桥AI”的起点。
曹文伟最初通过一位公众号博主的推荐接触到商汤小浣熊。商汤小浣熊在大型文件处理、文档整理和读屏软件配合方面，为他进行教材转译提供了切实帮助。参加商汤小浣熊OPC能力挑战赛时，他决定更进一步，搭建一套面向视障与多重障碍学生的个性化无障碍学习支持系统。
最终，曹文伟在商汤小浣熊中搭建了“光桥AI无障碍学习支持专家团”，将工作拆分为需求分析、学生画像、个性化教育计划（IEP）目标等节点。老师或家长输入学生情况与学习内容后，系统先提示需要补充的关键信息，再逐步生成学习材料、教学建议、家长陪读提示和反馈表，并可导出为Word文档。
值得一提的是，在使用商汤小浣熊的过程中，曹文伟也从视障用户的实际操作出发提出无障碍优化建议。对曹文伟而言，提出这些建议不是在产品之外附加要求，而是在与团队共同回答一个更重要的问题：怎样让不同身体条件、不同操作习惯的用户，都能真正使用AI、参与AI，也能成为产品改进的共创者。
“对普通人来说，AI可能是锦上添花；对残障朋友来说，更像雪中送炭。在寒冷的冬天里，就像找到了一把火，那把火是非常温暖的。”曹文伟说。
目前，“光桥AI”仍在持续完善。它不能替代教师，也无法独自解决特殊教育领域的所有资源问题；但它验证了一种可能：让熟悉真实问题的人借助AI，把长期积累的经验和判断整理成可以运行、修改和复核的工作流程。
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