科技日报记者 付丽丽
近日，脉脉创始人兼CEO林凡在混沌App上架新课程《企业如何找到AI应用落地的关键环节》。林凡建议，企业要根据“规模、场景、技术”三个原则来衡量AI应用落地的难度，并划分了3个难度层级，相应的投入门槛分别为100万、1000万、1亿元。
林凡曾在2023年6月主讲的《AI崛起职场变革与人的适配》课程中对AI时代背景下职场人适应未来社会的方法进行了深入剖析，并以脉脉为案例，讲解了AI时代的公司经营方法论、解读了企业业务的底层逻辑。在今年的课程中，林凡作为“懂AI且懂中国职场”的企业家，从企业找到AI组织提效的关键节点、行业抓住AI驱动的新杠杆以及AI时代创始人如何找到企业新平衡三个维度，对AI如何落地应用进行了详细阐述。
在林凡看来，现阶段AI无法马上帮助公司节省一半人力成本、帮助业务快速提升100%搞个大事实现颠覆式创新。想要评估AI在企业内落地应用的前景，需要根据“规模、场景、技术”三个原则来衡量。“规模”是指企业希望用AI提效的具体业务的收入体量。“场景”方面，主要是AI落地后，业务创收或降本的变化量有多少。“技术”方面，则需要拆解所需的AI技术实现难度，如技术应用属于单轮交互还是多轮交互，“文科”还是“理科” ，文本还是多模态。
林凡表示，行业落地AI的原则，需要在企业落地AI的三原则基础上进行升维。“同样是俯瞰北京，站在北京电视塔上看北京，和坐在飞机上看北京，是不一样的。”林凡说。
在林凡看来，行业维度的“规模”指的是行业的市场规模。比如百亿规模的心理咨询行业、千亿规模的在线教育行业、万亿规模的汽车服务行业，在越大的行业规模中应用AI，能拿到的回报越大。
在谈及AI对社会中不同用户产生的影响时，林凡坦言，通过落地AI来服务老年群体，在技术难度上是低于服务儿童和年轻人的。AI与老人对话过程中的角色就像是“捧哏”，但与小孩对话则需要给他带来大量信息输入。而AI与年轻人的对话，需要真正与其产生心灵共鸣，难度是极高的。
林凡认为，技术发展推动人类主要需求的层级不断上升，AI革命会逐渐让每个群体都享受好的服务。这个过程中，企业创始人要保持创业者心境，根据企业的现金流、产业经验和认知、技术沉淀，保持乐观的心态，才能在AI时代的创业中，撬动更大的机会。
