科技日报实习记者 夏天一
近日，万国邮联世界领导人论坛在荷兰阿姆斯特丹举行。大会汇聚了各国邮政运营商及邮政行业相关企业高层，共同探讨“增强客户信任的智能与协作解决方案”，并展开了深入而富有成效的交流。其间，顺丰集团发表了题为“邮政快递智慧安检平台”的演讲，向与会者分享了其智慧安检平台如何利用人工智能技术，实现快件安检环节的高速、高准确率与高效运行。
据顺丰集团代表介绍，该智慧安检平台是一个高度集成的系统，主要由高速安检机、自动化分拣系统、智能扫码系统以及核心的集中安检软件构成。在包裹卸车后，它们会迅速“搭乘”高速皮带机进入分拣流程。在这一过程中，高速皮带机不仅带着包裹穿梭于X光机与六面扫码仪之间，还实现了包裹单号与X光图像的精准绑定。随后，这些图像数据被实时传输至智慧安检的边缘端服务器，由强大的AI算法对包裹的X光图像进行智能识别。
顺丰集团代表表示：“2023年中国的快递业务量超过了1300亿件，2024年仍以20%比例高速增长。其中时效要求最高的航空件，需要100%经过安检。庞大的件量规模、形态复杂的快件、高时效的诉求，以及人工判图误判率高、成本居高不下等问题，都给安检带来巨大挑战和考验。基于此背景，我们研发了智慧安检平台。”
相较于传统安检，智慧安检平台的搭建主要解决了三大核心痛点：一是大幅提升了高速传输环境下图码绑定的精确度；二是通过优化算法，显著提高了违禁品识别的准确率；三是有效提升了人工复审环节的工作效率。
目前，这一智慧安检平台已成功运行于顺丰100多个中转场，配备了1000多台高速X光扫描仪。相较于传统安检机，其能效提升8倍以上，最高处理能力可达每小时7000多件快递。此外，该平台已获得16项发明专利，并在中国相关技术创新大赛中屡次获奖，并成功应用于业内其他公司。
除智慧安检平台外，顺丰近年来在AI方面还有很多其他的探索与研究。例如，今年顺丰已经将AI大模型应用于收派、国际关务、供应链智能分析与决策等业务板块；同时，顺丰通过以AI结合大数据、运筹、数字孪生、自动化等技术，充分提升资源规划与调度、运营管理等板块的效能。
（受访者供图）
