科技日报记者 魏依晨 通讯员 李翔
2025年春运自1月14日开始至2月22日结束，为期40天。中国铁路南昌局集团有限公司（以下简称“南铁”）科学统筹，根据赣闽两省客流出行新特点，灵活部署运力，优化服务举措，全力打造平安、有序、温馨春运，让旅客出行体验更美好。
今年春运是实行“春节8天长假”后的首个春运，也是春节申遗成功后的首个春运，人民群众出行意愿和文化旅游经济热度预计超过往年。2025年春运，南铁预计发送旅客3400万人次，同比增加5.8%；江西、福建两省分别发送旅客1690万人次、1710万人次，同比增长5.4%、6.1%。从时间节点来看，1月19日至26日，南铁管内将出现节前返乡客流高峰，预计日均客流82万人次。2月2日（正月初五）至6日（正月初九），务工人员集中返程，将形成节后第一个客流高峰期，预计日均客流116万人次；其中，2月5日（正月初八）南铁管内客流将达最高峰，预计发送旅客125万人次，江西、福建两省分别发送旅客62万人次、63万人次。2月13日（正月十六）至17日（正月二十），元宵节后学生、务工、探亲客流叠加出行，将进入第二个返程客流高峰期，预计日均客流118万人次。
此外，科技赋能让出行更便捷。今年春运，南铁一系列智能化设备投入使用，保障列车运行安全，提高设备检修效率，让旅客出行更加便捷。依托“智能旅服平台”，南昌、福州、厦门等客发大站可以实时掌握列车到发、上水作业、检票口动态客流等情况，在客流高峰时段预判“堵点”，提前安排工作人员引导旅客乘降，保证旅客出行安全。南昌东站“智能安检系统”首次服务春运，通过优化调整客运流线、集中分析安检图像、电子化登记禁限品、集中判图应用等措施，大大提高了安检行李物品的识别精准度，旅客整体安检效率提升约16.67%，不仅为旅客安全出行提供有力保障，还能有效缓解客流高峰时段的安检压力。在福州站，今年春运首次投入使用的“遗失物品智能化信息管理系统”可实现遗失物品数字化仓储、自助化领取，仓库内的每一件物品都能被精准定位，旅客领取遗失物品最快30秒便可完成所有程序。
为了让旅客在客流高峰期出行更顺畅，南铁在上饶、鹰潭北、萍乡、抚州和南平市等22个车站增加检票闸机，提升通行效率。闽赣两省111个高铁站实现“铁路e卡通”服务全覆盖，旅客可以扫码进站、一票通行，出行体验再升级。南昌、南昌西、福州、福州南、厦门、厦门北站免费充电台全部升级，配置有五孔插座、USB接口、Type-C接口等多型号充电口，满足旅客应急充电需求。景德镇北站出站口新增智能引导终端，能够准确引导到站旅客前往公交车站、网约车上车点等位置，方便旅客接驳出行。
