科技日报记者 李禾
1月11日，在上海举行的2025年好大夫峰会上，好大夫在线和蚂蚁集团表示，将共同推进医疗服务AI化，以AI提升医生工作效率，并发布了助力医生科普和病历管理的“AI助理”。
“AI助理”类似于在支付宝AI健康管家上线的医生智能体，就像医生的“数字分身”，可以“24小时不打烊”为患者提供日常咨询、科普问答等服务。目前，这项功能也在好大夫在线上应用，为近1000名医生实现定制化服务。
据介绍，好大夫在线成立于2006年。数据显示，目前好大夫在线平台实名注册医生达28万，累计服务患者超1亿。蚂蚁集团旗下支付宝，从2014年我国第一笔线上挂号缴费业务起，支付宝医疗先后切入医保服务、公立医院在线服务、AI医疗等诸多领域，目前平台聚合超3600家医院，为超过8亿用户提供医保、购药、挂号等数字化服务。去年，蚂蚁集团收购了好大夫在线，好大夫在线的问诊服务出现在支付宝医疗健康频道等。
好大夫在线创始人王航说，共同的使命和愿景让双方走到一起，后续好大夫在线将携手蚂蚁集团共同推进“AI+医疗”创新。蚂蚁集团总裁韩歆毅说，支付宝在医疗健康领域布局已有十年，让老百姓看病就医更简单是蚂蚁愿景中的重要一环，蚂蚁将发挥平台技术等优势，让28万好大夫医生能更好地服务患者。
据介绍，2023年以来，支付宝加大探索医疗AI的力度，与浙江卫健委合作首创数字健康人“安诊儿”之后，又推出医疗行业大模型、AI健康管家，并面向医疗机构、泛健康行业全面开放专业智能体生态。
在峰会上，“2024好大夫榜单”发布。王航表示，为提升医生病历管理效率，“AI助理”升级了病历管理工具，通过大模型、多模态等技术，实现拍照存病历、语音找病历、分类管病历等功能。未来将与蚂蚁集团一起，完善“AI超级医生助理”，助力28万医生的临床工作。
蚂蚁集团支付宝副总裁、数字医疗健康事业部总经理张俊杰说，支付宝和好大夫在线将坚定不移地做好医生的纽带和助推器，携手医生群体在AI时代更好服务患者。
（受访者供图）
