科技日报记者 王姗姗
3月19日，2025年重庆市“3·19”城市管理服务主题周暨大渡口区“宜居宜业城、品质大提升”城市治理活动启动。活动通过理论知识普及、游戏互动实践相结合的方式，引导广大市民认识、理解、支持、参与城市治理工作，营造共建共享美丽城市的浓厚氛围。
“3·19”城市管理服务主题周源于全国数字化城市管理统一特服热线号码12319。自2015年起，重庆城市管理部门在3月19日前后开展“城市管理服务主题周”活动，邀请市民志愿者走进环卫清扫保洁、下水道疏浚以及数字城管中心等城市管理一线，参观垃圾处理场（厂）、污水处理厂、垃圾转运站等，深入了解城市垃圾去哪儿了、污水怎么处理达标排放、垃圾转运站怎么做到不脏乱臭等城市治理流程。
重庆市城市管理局相关负责人表示，近年来，重庆城市管理系统通过成果展示、咨询服务、文明劝导、志愿服务、互动体验、普法宣传等系列活动，在畅通市民参与城市治理渠道和着力推动“大城众管”方面发挥了重要作用。
作为今年主题周活动的主会场，大渡口区在城市管理服务发展、服务民生方面也展现了一系列工作成效。在大渡口区数字化城市运行和治理中心，一块巨大的显示屏格外引人注目。树木携带“电子ID”、垃圾车的轨迹清晰可见、“把脉”桥梁是否“健康”……大屏幕上，该区的市容环卫、市政设施、园林绿化、城管执法等实时状况一目了然。
据大渡口区城管局负责人介绍，大渡口依托“城市治理单元+AI数字赋能”，实施焕颜提质行动、便民快捷行动、数智赋能行动等六大专项行动，重点整治占道经营、占道停车、施工围挡、闲置地块、空中“飞线”等突出问题，有效提升了全域环境综合治理成效。
