科技日报记者 杨宇航
清明节前夕，海拔3650米的拉萨火车站综控室内，95后综控员张晶轻点操作台，由20块液晶屏组成的监控矩阵瞬间点亮，开启了高效运转的一天。
作为集成铁路运输、旅客服务和设备管控的核心中枢，综控员面前的工作台俨然一座高科技“指挥中心”。14台功能各异的计算机与旅客服务系统、电梯应急响应模块、自动检票终端及安防监控网络实时相连，实现了信息的高效流转与处理；通讯矩阵配备直通调度电话、服务咨询专线及多频段对讲设备，确保沟通及时、指令精准；墙上的监控屏幕实时呈现候车大厅、进出站口、站台等22个关键区域的动态画面，每一处细节都清晰可见，为旅客的安全舒适出行筑牢了坚实防线。
为保障列车的安全正点运行，张晶和同事们时刻保持高度警觉。她们紧盯屏幕信息、监听对讲机内容并及时回复，在高强度的工作中展现出高度的专注力。而这背后，正是科技创新赋予的高效与精准。高清摄像头和智能监控系统让她们能实时掌握站内动态，任何异常都能在第一时间被发现和处理。
