科技日报记者 张佳星
“手机通信、家用电器、粮油调味销售分别同比增长88%、161%、138%。”京东6月18日举办媒体开放日活动,记者从京东方面了解到,得益于今年“以旧换新”国家补贴和京东外卖百亿补贴首次加入,叠加其他不同的多重补贴,多个品类实现销售的快速增长。
据了解,“国补”的资金来源于3000亿元超长期特别国债,再加上地方按比例配套和自行安排的资金。今年以来,消费品以旧换新政策“加力”又“扩围”,安排的超长期特别国债资金规模从去年的1500亿元增至今年的3000亿元,品类也增加了手机、平板、洗碗机等多项。
为服务“国补”落地,京东客服今年创新打造“京东客服国补直播间”,场景化实时互动答疑,全天候不间断为用户答疑累计超百万人次。
京东相关负责人表示,京东统计了热度TOP100的品牌,其中超七成是中国品牌。京东618最新销售数据显示,中国品牌加速崛起,AI技术的加持使得国产AI相关产品受到不同群体的青睐和关注,在“科技+传统文化”的双重驱动下,“AI元素”“非遗元素”产品搜索量同比分别增长超120%、270%。
与此同时,从底层大模型到各种端到端AI产品,AI技术应用为京东618提供了扎实助力。数据显示,大模型调用量相较去年消费旺季增长130%,超过1.4万个智能体和数字员工上岗工作。超100万商家使用京小智服务客户,1.7万京东商家使用数字人直播带货。创新3D内容产品使得用户通过手机屏幕即可获得如同近在眼前的逼真观感和全感官互动,提升消费体验。
在消费市场方面,下沉市场消费活力更加强劲。数据显示,县域农村地区订单量同比增长超130%,用户数同比增长超140%。南昌市南昌县、菏泽市成武县等地成为消费力增长显著的代表地区。
为了让消费者获得可信赖的产品,京东强化质检把关服务。家电家居品质检测实验室通过免费公开检测数据、直播拆机等透明化手段倒逼行业上游持续升级,超市品质实验室通过严格的全链条质量管控举措与权威检测体系全面保障商品品质与安全。与此同时,京东服饰携手中联品检集团联合发布了T恤、防晒衣、休闲鞋等六项品质标准,通过行业标准的执行引导行业提升商品质量。
(活动主办方供图)