科技日报记者 张佳星
作为“AI京医”的核心专业服务角色之一，AI医生“大为”于日前正式上线。依托深度学习算法与自然语言处理技术，基于覆盖全医学领域的知识图谱，该智能体能在短时间内完成百万量级病例的对比分析，动态生成基于循证医学的个性化建议方案。
据了解，依托京东健康自研的“京医千询”医疗大模型技术底座，“AI京医”多专业角色智能体自今年初上线以来覆盖看病买药的各个流程和场景，已累计服务用户超5000万人，促进人工智能进一步落地健康管理应用，开启了全链路智能化的服务。此次上线的AI医生在医患交互层面实现升级，能够将复杂病理机制转化为可视化知识图谱，通过多轮对话精准把握患者诉求，并给出治疗和用药方案的建议供用户参考。
据介绍，AI营养师、AI药师、AI心理咨询师已在此前开展不同专业领域的服务。例如，用户在使用营养保健品时，常常面临“用法用量难把控、产品功效难甄别、年龄体质难适配”等一系列问题，营养品中“DHA”“赖氨酸”“Y-氨基丁酸”等专有名词也让普通人感到困惑。用户可以向AI营养师提供年龄、饮食习惯、身高数据等，由其在大量的营养保健品目录中进行匹配，经分析后生成一份专属营养方案。
在共病老年患者的用药方面，AI药师能够快速分析不同药物之间的相互作用关系，给共病老年患者提供用药指导。在缓解心理健康问题方面，AI心理咨询师为用户提供实时在线的心理支持和情感陪伴，帮助求助者分析焦虑情绪的产生根源，介绍一些实用有效的放松减压技巧。
随着AI在医疗健康行业的深度应用，京东健康通过构建多角色专业智能体，精准满足用户更加细分的健康需求。此类以用户需求为中心的产品设计，助力AI实现健康咨询、购药、慢病管理等不同需求场景下，服务品质和用户体验的智能化升级。
京东健康相关负责人表示，“AI京医”团队已建立用户AI体验激励、用户评测、用户评价等机制，收集用户反馈进行快速迭代，从而更快、更好地满足用户需求。
