科技日报记者 刘侠 实习生 郑好
近日，在四川省成都市锦江区牛市口街道城运中心，工作人员陈星羽感慨道：“以前花费数周时间，才能完成5万多条居民的燃气入户信息填报，现在通过‘报表通’，半天就可以完成。”这一巨大转变的背后，是锦江区在数据治理领域的积极探索。
据悉，为让基层人员从重复填报、多头报送等问题中解脱出来，2024年，成都市将全市下发至基层的报表全部纳入“报表通”系统管理，大力推进“报表通”为基层减负工作，锦江区作为全市先行区县，率先开展实践。锦江区以推广应用“报表通”为抓手，开展报表清理压减、规范报表运行、系统创新建设、数据赋能应用等一系列工作。例如，对58个区级部门的报表进行清理整合，全量纳入“报表通”运行，压减率达75%以上；打造数字台账，开发图片识别、身份证解析、地址解析等20余个填报功能，推动“一次采集、源头入库”“一次填报、多方复用”。
如今，基层只需在日常巡查工作中维护好数字台账，需要相关报表时，输入需求信息，系统即可自动生成，大大节约了人力和时间成本。同时，锦江区瞄准“数仓”（数据仓库）建设，目前全区11个街道和40余个部门已建立起较为丰富的业务“数仓”。以“人、企、房”基础库建设为主线，通过“基础库信息+部门标签+基层标签”的方式，高效融合部门数据和省市回流数据，为基层开展精细治理、精准服务提供数据支撑。
此外，锦江紫东社区依托区级房屋数据库建立“居民燃气入户一张表”，按风险等级划分治理重点，推动一级燃气隐患整改率提升20%；街道通过比对老年人数据与残联信息，主动发现并协助肢体残疾老人祁爷爷申报长护险。目前，“餐饮店铺一张表”“困难群体关爱一张表”等应用场景持续拓展，今年以来街道已为1170余名困难群体提供3100余次精准服务。
“从传统的工作台账到数字台账，社区工作人员从‘填表员’回归‘服务员’，将更多时间精力投入到服务群众，街道层面探索用数据管理、用数据决策，实现工作和服务方式的智慧转型。”牛市口街道党工委书记邓姗姗告诉记者。
下一步，锦江区将持续探索更多的应用场景，重点聚焦高龄老人、孤儿、残疾人等领域，让数据打破壁垒，赋能城市精细化管理。
