科技日报记者 张佳星
日前，京东健康为京东互联网医院的500多位专家医生提供个人智能体服务。这些专家医生智能体不仅具备通用AI能力，更能基于医生本人的专业知识、临床经验、思维模式和表达习惯，成为医生本人的“数字分身”。智能体服务覆盖皮肤、精神心理、中医等多个重点专科。
“以前每天要花大量时间回复基础咨询，现在有了智能体‘分身’，很多常规问题它都能7×24小时高效解答，还会把关键信息整理成文档，我接诊时一目了然。”南方医科大学皮肤性病研究所副所长、罕见及遗传性皮肤病中心主任、儿童皮肤科主任林志淼表示，其本人的数字分身不仅能精准回应银屑病及皮肤罕见病的常见问题，还能主动为需要进一步诊疗的患者预约门诊时间。
“AI分担基础工作、医生聚焦核心诊疗”的模式，正成为京东健康合作医生的工作新常态。依托“AI京医”的升级，京东互联网医院通过专家医生智能体与AI诊疗助手进行协同，提升接诊响应速度。下一步，京东健康还将与广州医科大学附属脑科医院、山东省精神卫生中心等国内顶尖精神科医院开展深度合作，以专家医生智能体赋能线下医疗机构，为精神心理疾病患者提供连续、规范的AI辅助诊疗服务，有效缓解该疾病领域优质医疗资源不均衡的痛点。
据介绍，在与用户交互的过程中，“AI京医”多专业角色智能体还能根据用户具体咨询问题和服务场景，自动关联用户健康档案，精准结合健康档案中的电子病历、检查检验、体检报告、生活习惯等数据，有针对性地提供健康指导、健康商品推荐等综合性解决方案。
