科技日报记者 杨雪
抖音8月26日发布的《2025年中反诈报告》(以下简称《报告》)显示,2025年1月至7月,抖音日均拦截涉诈信息超700万条,同时通过短信、站内信、电话等方式,日均向用户发送反诈提醒超800万次。
当前,电信网络诈骗呈现链条化、产业化特征。2025年以来,黑产诈骗手段层出不穷,覆盖更多场景,给平台治理带来前所未有的挑战。面对不断升级的反诈难题,抖音持续完善反诈技术体系,不断优化产品反诈功能,并积极配合监管部门开展工作,努力营造安全、健康的网络环境。
《报告》指出,随着诈骗手段不断升级,不法分子的仿冒伎俩也层出不穷。例如,在冒充抖音客服诈骗中,骗子会要求受害人下载“抖音会议”等仿冒APP,通过屏幕共享或远程控制功能,获取受害人的银行账户和短信验证码,进而操作转账。抖音多次在反诈宣传中提醒用户:抖音官方从未推出“抖音会议”APP,该类软件实为诈骗工具。另有不法分子假借“脱贫攻坚”名义,诱使用户下载名为“抖音扶贫钱包”的APP,谎称回报丰厚、虚构扶贫项目,诱导投资,还鼓励用户申请“银行卡”,借机盗取相关信息。此外,还有其他带有抖音标识或名称相似的诈骗软件,多数通过屏幕共享或远程控制方式窃取受害人资金。
《报告》详细列举了上述诈骗手法,并郑重声明:抖音从未推出上述APP,诸如“巨量跳动”“抖音点赞版”“抖客”“抖音服务”“翼服务”等均为诈骗软件。
当下,网络诈骗案件常常跨越多个平台。犯罪团伙往往利用A平台引流,至B平台实施诈骗,或冒用多个平台名义骗取用户信任。鉴于电信诈骗的复杂性,单一企业仅凭自身力量难以有效应对产业化黑产的持续攻击。因此,企业与相关机构携手共建反诈防线,已成为全社会反诈的关键一环。深入开展反诈宣传、推动跨平台合作,也正是抖音一直以来的反诈工作重点。
今年6月10日,在2025年全国反诈宣传月启动前夕,抖音在北京举办“反诈开放日”活动。现场,北京市委网信办、北京市通信管理局、北京市反诈中心与抖音共同宣布“抖音反诈联盟”线上活动正式启动。同日,抖音首部反诈主题短剧《为了她,我勇闯缅北》在官方账号“@抖音黑板报”上线。
此外,由抖音反诈中心与红果短剧、法制日报社法报文化传媒(北京)有限公司、“好有本领”厂牌及今日头条安全中心联合出品的反诈精品短剧《云端捕手》也即将上线。